Не современный банк который испортил кредитную историю

14.09.2024 14:02
385
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Платеж по автокредиту был 11 сентября, я благополучно внёс , в итоге оказывается что у данного банка рабочий день до 19 часов. В итоге я был уверен что внёс средства, но оказалось что не так... Кредитная история испорчена. Это ваши проблемы что вы не современный банк и после 19 часов не принимаете платежи по кредитам!!!! Исправьте кредитную историю!!!! Крайне негативные впечатления о банке!!!!! Почему в других нормальных банках можно до конца дня вносить средства, а в вашем банке видите ли до 19 часов!!!!! Исправляйте ситуацию мы не в чем не виноваты!!!!

Росбанк
Росбанк
2024-09-19T09:21:21+03:00
Добрый день, мы ценим сотрудничество с Вами, поэтому отменили штрафы по договору и направили корректирующую информацию в БКИ. Чтобы не допускать просрочку, рекомендуем вносить оплату по кредиту заблаговременно. Условия оплаты кредита отражены в п.5 общих условий. Также подсказки по срокам внесения размещены на сайте Банка и в мобильном приложении. При возникновении вопросов просим обращаться в Банк. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023