Обращение по рассрочке

14.09.2024 16:21
332
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк МТС при рассрочке - не советую! А если взяли, то все проверяйте за ними! Оформила рассрочку на товар в магазине. Внесла частично досрочное погашение с указанием уменьшения платежа. И началось. Списали частично досрочное и вычли из них проценты! Обратилась в банк, в ответ получила ответ: изучить ст 319 ГК РФ....изучила, в ней речь идёт о конкретных должниках и просрочках в оплате кредита... Обратилась опять, получила ответ: больше мы не можем принять обращение! Это как вообще?! Помимо этого в графике платежей появился ближайший платёж на 2000 р. выше чем все последующии! И последний платёж равный в два с половиной раза выше чем все платежи в графике! И опять в ответ - изучите статью 319. 

Обещают позвонить....вместо звонка с разговором, получаю дозвон, моргает звонок входящий и сразу скидывают, видимо я должна перезвонить и дождаться мин 30 ответа оператора? После дозвона сразу приходит смс о том, что дозвониться до меня не смогли и краткий ответ на моё обращение! Я вообще в шоке. Если Вам одобрят рассрочку от МТС банка - не берите - выберите другой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T13:47:33+03:00
Подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-14T19:42:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Возьмем немного времени, чтобы все проверить. С комментариями вернемся позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Акция от банка

Оценка 5

10 ноября зайдя в приложение банка я увидела акцию по моей карте. Если сделать пять покупок от 100р. каждая, то мне обещали вернуть 500р. кэшбэка. Я совершила покупки и не... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 08 ноября 2024 г. в офис Краснодар ул. Будённого д. 142 к специалисту Юлии поменять паспортные данные в банке, в связи с заменой паспорта. Очень вежливо и грамотно... Читать полностью

12.11.2024

Помощь с премиум картой

Оценка 5

10 ноября в 16:40 я обратился в чат поддержки банка, чтобы узнать, как оформить премиум карту. Я хотел узнать об этой карте подробнее. Мне ответила сотрудница Анастасия. Очень... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность, отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оператору Дарье , ха решение моего вопроса в банке МТС, обратился в мобильном приложении в чат, 12.11.2024 в 10:16, Просил что бы мне полностью... Читать полностью

12.11.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Доброе время суток!  После того, как я стал клиентом МТС Банка, я решил открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой. Однако, я случайно открыл два накопительных счета, и... Читать полностью

09.11.2024

Хорошая скорость

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 09.11.2024 в 13:28 я обратился за помощью в онлайн чат. Спросил какие операции не участвуют в акции( возвращают 500 р за 5 покупок по 100 р). В 13... Читать полностью

09.11.2024