Недополучил снова кэшбэк. Снова обман
И так. Я уже не единственный раз сюда обращаюсь по поводу этого "замечательного" банка (Желаю что бы он ...... закрылся). А по этому вопросу я не первый. Увидел акцию, за покупку в магнит доставке кэшбэк 15%. Своершил покупку в магнит доставка 11 августа, на сумму 3355,01, было 2 возврата на 103,99 и 178,68. Всё вроде бы как хорошо, написали предварительный кэшбэк. Но тут захожу перед выпиской, 10 сентября и вижу, что кэшбэк начислен всего 31 рубль.
Начинаю выяснять с какого .... почему так? И оказывается мне нужно ждать до конца 10 числа (Как мне сказал оператор), видетели это кэшбек от партнёра и он как-то отдельно может придти, но в разделе кэшбека было написано "0 рублей начислено по покупкам у партнёров". Вот снова настолько "хорошие операторы" что головой своей не думают, если не написан кэшбэк, то откуда он начислен будет????
Проходит время (10 сентября) естественно никакого кэшбека от партнёров нету.
И тут узнаётся от поддержки, после того как 2 часа мусолили операторы вопрос что 26 августа убрали его и якобы ошибочно он был начислен.Верните кэшбэк (Я просто не знаю как уже писать про этот "замечательный" банк) Условия мной были выполнены, как в другом отзыве альфа отписалась что "вы не выполнили условия и покупку нужно было совершить впервые" а простите, Впервые это когда? Впервые за год? Впервые за день? Месяц? Час? Неделю. Впервые понятие растяжимое. Нигде это не было указано.
"Спасибо" хочу сказать за то что в приложении сделали обращение в одну сторону что свои слова не напишешь и описки "... ошибочный кэшбек...." ни пояснений, ни я не могу что-то добавить, ничего.Такое ощущение что это подпольный банк из под полы работает, хочу то сделаю, хочу это и снова проблема из всех банков которыми я постоянно пользуюсь (Т-банк, озон, сбер) отличилась снова альфа, учитывая что совершил по её карте, лишь из-за акции, покупку 1 раз за 1-2 месяца. Я не представляю что бы было если бы у меня ещё кредитная карта оказалась, что бы они там творили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Возмещение денежных средств
Обратилась в Альфа-Банк с просьбой о возмещении денежных средств по уплате комиссии за услугу Альфа-Чек, так как я её не подкючала. Обращение было рассмотрено мгновенно и принято...
Получение чека об операции
Вчера 29.10.2024г. в 13ч 07минут обратилась в онлайн-чат поддержки для решения вопроса с чеком. Оплатила за возобновление подачи электричества и мне срочно нужен был чек об оплате...
Отличный сервис
29.10.2024 я оформляла доставку карты в интервал с 11 до 13 часов от альфа банка и была полностью довольна данным сервисом. Представитель В-ва В., заранее связалась со мной и...
Помогли с Альфа-картой
18 октября я пришёл в банк чтобы мне помогли с дебетовой картой, менеджер Анастасия помогла с этой проблемой она рассказывала что можно на сайте и в офисе, она была вежливая со...
Помогли определится с картой
Когда я хотел оформить Альфу карту, мне хотелось получить карту в черном стиле. Я обратился с этой просьбой в чат поддержки альфа банк, там мне ответила Дарья и ответила что...
Получение дебетовой карты
Дебетовую карту Альфа банка мне настойчиво советовали друзья. Объясняли мне выгоды и возможности и, наконец, я решила покинуть свой старый банк и перейти в Альфа банк. Встреча была...