Рассылка спама; игнорирование проблемы с выдачей кредита (договор потерян самим банком)

15.09.2024 00:01
296
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После подачи заявки на кредит стали приходить смс от разных мошеннических организаций и от организаций предоставления микрозаймов, так же постоянно поступают спам-звонки об одобренных кредитах в каких-то сомнительных организациях. На всё это безобразие я не давала разрешения! Так же хотела бы негативно высказаться по поводу оформления потребительского кредита в связке с Вайлдберриз: товар с онлайн-маркета получен, им я пользуюсь, но банк потерял договор и полученные им мои деньги. Кредит как бы есть и как бы его нет, а тем временем сотрудники горячей линии ничего не предпринимают и не умеют отвечать на поставленные вопросы. Мой запрос в банк бесполезен, меня игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации и прекратить меня беспокоить спам–звонками, спам–смс и спам–уведомлениями на электронную почту. Разберитесь с моим кредитом, который я вам досрочно погасила и на который вы умудрились потерять договор! Банк и платформа Wildberries: не умеют грамотно и без ошибок выдавать потребительские кредиты! Скриншот спама, который мне сыпется в смс прикрепляю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T15:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-15T06:11:27+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. В Банк поступило обращение 24229238, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. Данные будут исключены из списков рекламной рассылки в течение 5 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021