Списали деньги
Я являлась клиентом банка Открытие. После начала процедуры объединения банков, ВТБ начал по нескольку раз в неделю звонить мне, склоняя к переходу в ВТБ. Согласилась. 29.08.24 пришла в офис Открытия, чтоб перенести валютный накопительный счет из Открытия в ВТБ. В итоге деньги из Открытия ушли, а в ВТБ не пришли. В колл-центре рекомендовали взять справку в Открытии о том, что деньги ушли в ВТБ, и принести её в ВТБ. Очень грамотные специалисты: они даже не в курсе, что в офисах Открытия это один и тот же работник! При обращении в офис неоднократно кормили завтраками: крайний срок, когда деньги поступят вам на счёт, - пятница, после повторного похода в офис - среда. В итоге денег нет ни в Открытии, где счет закрыт, ни в ВТБ, где счет открыт, но денег нет. По этому поводу писала обращение в офисе банка, результата нет - никто ничего не делает. Мало того, в офисе один очень грамотный сотрудник сказал мне: "Я вам не могу гарантировать, что деньги поступят вам на счёт. Но вы не переживайте, они ж никуда не делись". Как же! И где тогда они? Прошло уже 17 дней, а денег нет ни в Открытии, ни в ВТБ. При этом, точно такую же операцию провёл мой зять в другом офисе 31.08.24. деньги поступили 02.09.24.
Видимо, придется подавать заявление в полиции о хищении денежных средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.
17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 . Я за свои 70...
Спасибо Максиму Евгеньевичу!
Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу...
Отзывчивый сотрудник банка
Сотрудник банка ВТБ Мария, табельный номер 3***, внимательно выслушала мою проблему о том, как курьер допустил ошибку при выдаче банковских карт, и постаралась мне помочь, потому...
Положительный отзыв о консультации
24.10.2024 я написала в чат, оператор банка ВТБ Эльмира (табельный номер 70246342) быстро ответила, все разъяснила и помогла разобраться с накопительным счётом и процентной ставкой...
Консультация
Хотел бы выразить благодарность оператору Марии (номер 0***7) за быстрые и чёткие ответы на поставленные вопросы. Приятно, когда оператор компетентен и отвечает сразу. Иногда...