ВТБ, ДО 4703 Кедровый, Москва Профсоюзная 12

Хочу оставить отзыв о работе специалиста Тедеевой Патрисии дополнительного офиса ВТБ 4703 Кедровый, расположенного по адресу Москва Профсоюзная 12.

Суть дела: город Москва выдала супруге социальную карту москвича с привязанными открытыми счетами в банке ВТБ.
Супруга не пользовалась картой и со временем просто забыла/потеряла карту.

Впоследствии Москва сменила банк обслуживающий карты москвича и соответственно счета открытые в ВТБ ушли в архив.

Впоследствии супруге нужны были выписки по счетам за определенные сроки для предоставления в соцзащиту в связи с рождением детей.

В справке налоговой эти счета значились действующими. При обращении за выписками в несколько отделений ВТБ (в какие не скажу) помочь не смогли, т.к. счета ушли в архив и достать данные и сформировать выписку не представлялось (со слов сотрудников) возможным. 

В общем футболили. Рекомендовали обращаться в центральный офис, что далеко от нас.

Самый дальний офис ВТБ от нашего дома по шаговой доступности был офис на Профсоюзной 12.

Поехали туда, особо не надеясь на помощь.

Попали на прием специалиста Тедеевой Патрисии (отчество по моему Давидовна).

Этот специалист не только внимательно выслушал, но и дотошно во всем разобрался.

Сделал выписки по архивным счетам. И затем закрыл их как ненужные. Правда, т.к. счета были архивные, сделать это удалось не сразу, а за несколько дней.

Молодец. Оценка 5.

В общем, г-н Костин Андрей Леонидович, руководство ВТБ обратите внимание на данного специалиста.

По моему обывательскому мнению, таких сотрудников надо двигать по служебной лестнице.

Мои данные есть у сайта Банки.ру. Могу подтвердить документально свой отзыв