Начала пользоваться дебетовой картой по ссылке приглашению со 2 августа. Хвалили банк, что кэш бэк хороший. В итоге, при соблюдении мною всех условий, кэш бэк так и не был зачислен, ни с обычных покупок, ни с акции пригласи друга. Из-за этого банка потеряла кэш бэк другого банка, так как перестала пользоваться другими картами. Помимо того, что кэш бэк не начислен, невозможно отследить историю начисления, т.е. приложение показывает, что трат не было. Обращалась в колл центр, оператор проблему видит, говорит их ошибка, что все сделают, но ничего не изменилось. В чат пишешь, так там система робот с тобой как с дебилом разговаривает. Зачем вообще приобрела вашу карту, повелась на рекламу, даже думала перейти из сбера к вам и стать зарплатным клиентом. Итог...я села в лужу. Просто закрою карту. Ааа, ещё прикол. Не понятно почему, но мегафон блокирует их приложение. Не всегда даёт зайти через мобильные данные. Фиг пойми чей косяк, но очень интересно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...
Выплатили деньги по претензии
21 октября 2024 я обратилась в чат поддержки с претензией о том, что за сентябрь не начислили и не выплатили кэшбэк в повышенной категории "Аптеки" на сумму 1974 р, хотя все...
Оперативный ответ
Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие...
Решение возникшей проблемы
Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...