Не могла сделать перевод

15.09.2024 16:11
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь приложением Т-Банк уже больше года, мне оно безумно нравится. Сотрудники быстро решают все мои проблемы. Вот допустим из последнего, 14 сентября 2024 года, я хотела сделать перевод другому человеку, но кнопка отправить никак не нажималась. Несколько раз пробовала, ничего не выходило. Написала в поддержку, ответ не заставил себя ждать, они сказали обновить приложение и перезапустить телефон, я так и сделала. И кнопка отправить заработала, я смогла перевести денежку. Сотрудники всегда доброжелательные и помогут в любой ситуации, не оставят вас без помощи. Я всем рекомендую этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T11:01:16+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-15T16:32:25+03:00
Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне. Рады, что вы испытали это на собственном опыте. Спасибо за отзыв и рекомендации. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Вы лучшие

Оценка 5

Здравствуйте , хотела бы поблагодарить работу сотрудников онлайн банка. Был вопрос по возврату денежных средств. В данной ситуаци было списание с карты, операцию я не проводила, в... Читать полностью

28.10.2024

Благодарю

Оценка 5

21 октября в 6.40 обратилась по поводу снятия денег с моей карты. Мне обещали помочь, и вот сегодня все деньги вернулись. Огромное спасибо сотрудникам. И в частности оператору... Читать полностью

28.10.2024

Тинькофф помогли мне с установкой приложения

Оценка 5

Привет! Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно купил себе iPhone и столкнулся с проблемой - не мог скачать приложение Т-банка через App Store. Обратился в... Читать полностью

28.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я написал в чат 28.10 в 12:56 и мне ответил Никита. У меня возникли вопросы по поводу платы за обслуживание, через какое то время мне ответили, что по договору у меня оформлена... Читать полностью

28.10.2024

Лучшая поддержка!

Оценка 5

Недавно обращался в поддержку по вопросу списания денег по подписке онлайн сервиса, которую я подключил, не пользовался и забыл отключить автопродение. В связи с этим деньги... Читать полностью

27.10.2024

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хорошее приложение, в онлайн-чате можно решить любой вопрос касающийся данного банка. На сложные вопросы всегда подключаются живые люди и вопрос решается быстро. Лично мне... Читать полностью

27.10.2024