Банк нарушает закон

15.09.2024 17:14
414
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 14 июня 2024 года в отношении меня закончена процедура банкротства с завершением реализации имущества и с последующим списанием долгов. Согласно ч.5 ст 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории (в моем случае это ПАО Банк ФК"Открытие") представляют всю имеющуюся информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не менее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события). Однако, из сделанного запроса , следует, что ПАО Банк ФК"Открытие" не внес изменения в сведения, и долг числится не закрытым, и безнадежным, с продолжением начисления процентов, а данных о банкротстве не подано вообще. Соответственно предоставляют недостоверные сведения и нарушают закон Российской Федерации. Жалоба здесь это только начало, будет написана жалоба в ЦБ, в Роспотребнадзор, так как, есть нарушение в сфере оказания финансовых услуг и в Прокуратуру из-за действий банка, которые нарушают 127-ФЗ. Требую внести изменения в кредитную историю, закрыть недействующий кредит согласно определению Арбитражного суда города Москва от 14.06.2024 Дело No А40-207078/23-190-424

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T21:21:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-09-19T15:08:38+03:00
Добрый день. Обязательства выполняем в соответствии с действующим законодательством. Задолженность по договору уже включили в реестр на списание. В соответствии с 127-ФЗ, гражданин, которого признали банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов. При этом сроки списания задолженности по решению суда о банкротстве не регламентируются.   Договор будет закрыт после списания задолженности. Извините за ожидание.   Также направили информацию в бюро кредитных историй (далее – БКИ) о банкротстве. Информация обновляется в течение 7-10 рабочих дней. Передаем информацию по кредитным договорам в следующие БКИ: Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (АО «НБКИ»), Акционерное общество «Объединенное кредитное бюро» (АО «ОКБ»), Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» (ООО «БКИ СБ»). Письменный ответ о корректировке информации в БКИ предоставим в офисе банка по номеру обращения 24-09-04484.   С уважением, Артур Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 569
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024