Помогли с заказом справки
02 августа 2024г. в 08 час 05 мин. я обратилась в чат Т-банка. Поскольку я поступала на должность государственной службы для формирования декларации о доходах мне необходимо было заказать в банке сведения о счетах, доходах выплаченных по счетам, информацию по срочным обязательствам за отчетный период 2023 и по состоянию на 01.05.2024г. (далее-справка). Когда я написала что мне нужна данная справка сначала мне ответил ассистент поддержки, но через 2 минуты (08 час 07 минут) к чату подключился специалист Алексей. Он поприветствовал меня по имени, что очень приятно. Алексей указал путь где находятся все справки, а именно
с главного экрана нужно перейти в раздел "Еще" и выбрать пункт "Заказать справку". Он также сказал что справка формируется в электронном виде и формирование займет несколько секунд. А после формирования можно посмотреть справку и отправить ее на e-mail или другим способом. Однако, нужной мне справки я не нашла в разделе заказа справки, о чем и написала Алексею. На что он написал, что подготовит мне документ с нужными мне параметрами и отправит мне на эл почту. Через пару минут Алексей написал что документ отправлен на мою эл почту. И действительно, мне эл почту пришел необходимый мне документ. Вся консультация в чате заняла 10 минут и была очень результативной. Специалист Алексей показал себя компетентным, грамотным специалистом. Мне удалось быстро получить требуемый документ. Все быстро, четко и по существу. Я довольна консультацией в чате. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Чарджбэк
26 сентября 2024 года обратился в поддержку Т-банка по вопросу возврата средств за неиспользованную запись на ПЦР-тест, так как исполнитель услуг не выходил на связь. В ситуации...
T-Bank Лучшая поддержка за короткий промежуток времени
Я отправила сообщение специалисту службы поддержки клиентов T-bank через их приложение около 23:40 26 октября 2024 года, потому что хотела узнать точное время, когда я смогу...
Оспаривание операций (возврат средств)
Я написала в чат 27.10.2024 в 8:41, и мне ответила Анастасия. У меня возник вопрос о возврате средств по онлайн-заказу в еаптеке, поскольку части товаров не было на складе, и...
Оспаривание ошибочной транзакции
25 октября мне пришла информация о списании в пользу платформы, которая занимается визитками для соц.сетей. Я не пользуюсь ее услугами, поэтому немного запаниковала и сразу нажала...
обратился в поддержку с просьбой помочь с решением проблемы с авито
обратился в поддержку 27.10.2024 по поводу возврата средств которыми я оплатил заказ на авито но отменил они остались на кошельке авито но вывести я так и не смог так как вывод...
Помощь менеджера банка с возвратом средств
Я обратилась за помощью в чат поддержки 22.10.2024 в Т-банк,чтобы мне помогли поскорее вернуть средства за покупку из розничного магазина.Заявку сразу же приняла менеджер Екатерина...
Платежный стикер Т-банка
Увидел у знакомого платежный стикер Т-банка и захотел себе получить такой же, но не знал как. Обратился с этим вопросом к поддержке в чате мобильного приложения. Поддержка...