Худший банк для работы с Юр. Лицами

15.09.2024 19:58
820
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить отзыв о самой худшей работе Т-банка. Когда открывал счёт в этом банке как юр. Лицо думал что это самое лучшее решение, но на деле всё оказалось не так. С самого открытия счета начались проблемы, я не делал скоропостижных выводов, дал шанс, мы открыли новое юр. Лицо в июне, начали работать и оплачивать счета, по договорам и по выставленным счетам, за два месяца два раза попадали на проверку, когда это произошло первый раз, я нормально отнесся к этому, мы прошли проверку, всё хорошо. Я в начале сентября уезжаю в командировку за границу, соответственно работаю с платежами дистанционно и нас опять блокируют, так как меня нет в России, возникли сложности с предоставлением документов, соответственно подвели заказчика по срокам, это был конец, я закрыл счёт, перевёл деньги в другой, мы опять же прошли успешно проверку, но было поздно, решение не изменили. Сотрудники абсолютно не квалифицированные, очень долго решали вопросы, пишешь в чат, подключается новый сотрудник и всё с начала, в общем худшего сервиса для ведения бизнеса я не встречал. Не рекомендую, если у вас есть выбор идите в другой банк, а он сейчас есть. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T14:33:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-16T16:28:16+03:00
Добрый день! Не блокируем счета, но можем ограничить дистанционное обслуживание. Мы обратили внимание на следующие факторы: — по счету преобладает транзитный характер операций: денежные средства поступают и сразу уходят со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету средства; — расчеты производите с сомнительными контрагентами. Все эти пункты в совокупности стали причиной для инициирования проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. По итогу анализа предоставленных вами документов мы отметили: — вы не предоставили документы в полном объеме, а от предоставления некоторых из них вы и вовсе отказались. Проверка прошла успешно, вы предоставили документы, по которым мы убедились, что деятельность реальна. Мы дали ряд рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества и продолжили обслуживание счета. Но вы приняли решение закрыть его. Извините, что не смогли вовремя провести встречу по доставке бизнес карты. Мы доставили ее, но позже. Согласны, что сотрудничество не должно так начинаться. Работу провели.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 073
отзывов
85 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-банк — и точка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка, которые реагируют на запросы от клиентов для юридических лиц в мобильном приложении. Сегодня возникла непростая ситуация, связанная с... Читать полностью

31.10.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024