Кабала по-русски, или ипотека в ПСБ

15.09.2024 21:35
835
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Мой супруг и я заключили ипотечный кредитный договор с ПАО Промсвязьбанк от 2011 года, получили ссуду 1500000 рублей и приобрели квартиру, в которой и проживаем до сих пор. 13 лет мы выплачивали ипотеку, в том числе реализовали материнский капитал, в счет упаты основного долга в 2013 году . Далее наступил тяжелый период для нашй семьи - муж получил травму плеча и не смог выполнять реставрационную работу. Начиная с 2018 года по 2023 г платежи по ипотеке не всегда получалось вносить день в день по графику. Зимой 2023 просрочка по ипотечному кредиту превысила 90 дней, но мы закрыли платеж, оплатили начисленные пени, продолжили вносить средства весь 23 год - однако в декабре 23 года от операциониста банка мы узнали что наш кредит считается просроченым, банк потребовал от нас полное досрочное погашение кредита и дело скоро передадут в суд. Но мы не получали никаких писем об этом, требование не удалось получить ни от операционистов Новгородского офиса банка, ни от юриста банка до сих пор. 22 февраля 2024 г банк направил дело в районный суд потебовав обратить взыскание на залоговое имущество - нашу единственную квартиру. Мы снова пришли в банк для переговоров и оплаты, но получили копию иска, проконсультировались с руководителем операционного офиса. Выяснилось, что все суммы, внесенные нами с мая по декабрь 23 года ушли на штрафы, неустойку, которую нам назначили, основной долг и проценты остались непогашенными. Исковое заявление содержало сумму требования уже 415000 рублей, когда остаток основного долга составлял 275000, неустойка составила 180000, 75000 из которых как выяснилось с нас уже сняли без нашего ведома в 23 году. Сотрудник банка рекомендовал ничего пока не вносить, чтобы наши деньги снова не ушли на неустойку, ждать судебного заседания. Что мы и сделали. В апреле и мае 24 года состоялось 2 заседания - судья заявила, что не видит оснований для снижения суммы неустойки и процентов. Рекомендовала нам признать иск в полном объеме, по ее словам - это остановит рост суммы долга и сверх нее мы уже ничего не заплатим. Мы подписали согласие и стали ждать вступления решения в силу. В среду 11 сентября мы получили постановление от приставов и обратились в банк для оплаты долга. Однако юрист банка сообщала нам, что сумма к оплате составляет уже не 415000, присуженые судом, а 650 000 рублей... То есть сумма к погашению больше основного долга с процентами более чем в 2 раза!!!! Оказывается договор не был приостановлен на время судебного процесса, как мы полагали и как утверждали банковские работники. Судья приписала к решению фразу - "взыскать проценты по долгу на день фактической оплаты". Только долг теперь составил не наш остаток по кредиту, а будет расчитан с той суммы которую мы подписали в суде! То есть со всей суммы иска 415000 вместе со штрафами! Проценты начилислили на штрафы и другие проценты!!! Для оплаты долга мы продали гараж, заняли у друзей 200000 рублей. Но теперь этого не хватает, чтобы погасить все начисленные проценты и снять арест с квартры, а значит квартира - наше единственое жилье, в котором прописаны двое детей - будет неизбежно продана по стоимости значительно ниже рыночной. Принимая во внимание наше добровольное желание погасить признанную судом сумму 415 000, мы просим банк не начислять проценты с момента подачи иска - 22 февряля 2024 года, позволить нам оплаитить сумму по иску на которую мы подписались - 415000 рублей и не вводить нашу семью в непосильную кабалу для спасения нашей квартиры. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T07:16:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 30.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-09-25T16:28:36+03:00
Здравствуйте. В связи с ненадлежащим исполнением обязательств по кредитному договору Банк был вынужден решать вопрос взыскания задолженности в судебном порядке. Отмечаем, что решение о расторжении кредитного договора судом не принималось, в связи с чем кредитный договор расторгнут не был и Банком продолжают начисляться штрафные санкции в размерах и порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. При этом предъявление Банком требования об уплате неустойки (пеней) является правомерным, поскольку неустойка является способом обеспечения исполнения обязательств и предусмотрена положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024