Безумно подняли настроение

15.09.2024 21:44
562
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.09.2024 Вложил большую сумму денег через банкомат ВТБ(партнера Т-банка)

когла зашел в приложение увидел что комиссия списал в размере почти 4тысячи рублей) 

я написал в поддержку, оказалось что мой лимит привышен по премиум подписке(не уследил) на мое большое приятное удивление сотрудница (5*****, К-ва Александра) буквально вернула плату на карту.

был безумно рад !! Лучший банк 🏦 

спасибо большое 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T07:25:09+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-16T08:14:12+03:00
Здравствуйте. Оперативно и качественно помогаем нашим клиентам в решении вопросов. Рады, что поделились впечатлениями и так высоко оценили сервис. Спасибо 🥰

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 448
отзыва
79 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Решение проблемы с неправомерым списанием

Оценка 5

Обратился в банк 23.10.2024, в 17:10 с причиной разобраться в списании 1500 руб. Тип операции "Цифровые услуги", которые я не совершал (как оказалось подпсика была продлена... Читать полностью

28.10.2024

Вы лучшие

Оценка 5

Здравствуйте , хотела бы поблагодарить работу сотрудников онлайн банка. Был вопрос по возврату денежных средств. В данной ситуаци было списание с карты, операцию я не проводила, в... Читать полностью

28.10.2024

Помогли вернуть деньги в спорной операции

Оценка 5

Обратился через ассистента в приложении для отмены операции за подписку боулинга , за её автоматическое продление . Оперативно решили вопрос , вернули 1990 рублей, хотя и заняло... Читать полностью

28.10.2024

T-Bank Лучшая поддержка за короткий промежуток времени

Оценка 5

Я отправила сообщение специалисту службы поддержки клиентов T-bank через их приложение около 23:40 26 октября 2024 года, потому что хотела узнать точное время, когда я смогу... Читать полностью

28.10.2024

Банк начислил кешбек хотя платеж был в другой категории

Оценка 5

21.10.24 г. я совершил оплату за купленную керамическую плитку в магазине Мосплитка. В выбранных категориях повышенного кешбека у меня была Дом и ремонт с 5% кешбека. Каково же... Читать полностью

28.10.2024

Рекомендую Тинькоф банка

Оценка 5

27.10.2024 обратился в онлайн поддержку насчет списания денег от сайта которого я отключила месяц назад. Сотрудник Анастасия банка по онлайн чату быстро решили вопрос, и... Читать полностью

28.10.2024