Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

15.09.2024 22:47
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Обратилась в банк через поддержку с вопросом:

подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить?

Мне оперативно ответили:

операции с турецкими лирами доступны в 3 офисах Москвы (ДО "Стромынка", "Китай-город-2" и "Проспект Мира").

При этом продажа доступна в объëме, внесенном в кассы банка, в связи с чем если хочу купить турецкие лиры, то информацию о доступности/наличии требуемого объëма валюты нужно уточнять в офисах. Если хочу продать турецкие лиры - то могу обращаться в любой из указанных 3 офисов.

Продажа/покупка долларов доступна во всех офисах, однако требуется уточнять объëм, который можно получить в конкретном офисе.

Спасибо большое за ответы, за консультацию по услуге обмена валюты! И прикрепляю переписку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T09:41:33+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-09-17T16:05:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашей сотрудницы. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

Спасибо за разговор

Оценка 4

Я задумалась - возможно ли открыть накопительный счёт в приложении, чтобы не посещать банк и как это сделать, а главное - когда это лучше сделать - в последний день или в первый... Читать полностью

09.09.2024

Терпение и помощь специалиста мобильного чата

Оценка 5

Захожу в приложение и загорается восклицательный знак. Я нажала на него, чтобы узнать что случилось, оказывается в мобильном приложении появились новые темы. Как их в него... Читать полностью

08.09.2024

Помощь по информированию в приложении

Оценка 5

При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате... Читать полностью

07.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро решили вопрос по вкладу

Оценка 5

Появилась информация на сайте банка,что с 1 сентября 2024 будут изменения по накопительному счёту"Акцент на процент ",но в описании я не нашла изменений и за уточнением информации... Читать полностью

03.09.2024