Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

16.09.2024 01:09
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора, и в чат мгновенно подключилась Юлия. Она почти что сразу ответила мне, что по кредитной карте у меня ставка 10% годовых. Также она спросила, может ли она уточнить что-либо ещë для меня. Тогда я поинтересовался, есть ли проценты на снятие с кредитки и на переводы с неë. Оператор написала, что снятие по моему тарифу входит в льготный период, а перевод кредитных средств облагается комиссией 3,9% + 690₽, а также так как операция не входит в льготный период, по ней будут начисляться проценты по ставке 69,9% годовых на сумму всей операции вместе с комиссией. В конце она пожелала мне чудесного настроения и побольше солнышка. Мне было очень приятно :) Спасибо Юлие за за то что она всë так ясно и подробно рассказала (мне всё было понятно), а также за вежливое и добродушное отношение😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T17:54:50+03:00
С учетом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-16T08:17:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Чат поддержка — наш самый главный помощник в решении вопросов клиентов. Нам искренне приятно, что вы убедились в этом лично при работе с Юлией. С удовольствием похвалим коллегу и передадим ей вашу благодарность. Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь с решением любого вопроса!

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 180
отзыва
6 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024

Чудо-акция приведи товарища в банк!

Оценка 5

Всем привет ! Мне товарищ рассказал, что сейчас МТС Банк проводит акцию - приглашаешь друга ( советуешь ему кредитку / дебетовку ) и за это получаешь бонус на счет ! Решил... Читать полностью

06.09.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Хотел бы похвалить поддержку банка,так как отвечает моментально,даже не в приложении.Заходил на сайт чтобы посмотреть дебетовую карту. Захотел оформить,но перед этим... Читать полностью

05.09.2024