Обман с комиссией
Открыла накопительный счет с тарифом Премиум. Через 2 месяца обратилась в банк, чтобы закрыть тариф Премиум, все карты и счета. Три раза писала в чате, что хочу отключить Премиум и все закрыть. Банк проигнорировал обращение и не выполнил просьбу клиента. В итоге, когда через 8 месяцев снова открыла накопительный счет в банке, списали комиссию 2990, хотя указано, что обслуживание бесплатно. При разбирательстве сослались на то, что 8 месяцев назад, банк не отключили пакет Премиум. Вопрос, почему не отключили, после неоднократного обращения с просьбой отключить? Банк игнорит обращения клиентов и незаконно списывает комиссию. До банка не дозвониться, отвечает бот. А в чате, без конца отписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Классный специалист. Все подробно рассказал и объяснил. Установил сам приложение
Классный специалист. Все подробно рассказал и обьяснил. Установил сам приложение. оформила две карты детские детям. Альфа банк пока очень интересный в плане кэшбэков и процентов...
Максимальный процент
Добрый день 30.08.2024 года обратилась в Альфа-Банк с просьбой помочь мне открыть вклад или счёт с максимальной ставкой, учитывая, что у меня были счета в этом Банке, помощник...
Оплата комунальных услуг
Оплачивала комунальные услуги через приложение Альфа-Банк. По накопительному счëту для большей ставки нужно было потратить от 20000₽, чтобы ставка была больше. Оплатила комунальные...
Работа службы поддержки
Обратился в службу поддержки альфа банка. Хотел узнать об условиях накопительного вклада и как получить максимальную процентную ставку. Со мной связалась оператор Кристина и всë...
Условия по Альфа счету.
Обращалась на горячую линию Альфа банка 28.10.24, примерно в 11.38 . Звонок был через приложение банка. Вопрос по накопительному Альфа счёту. Сначала ответил голосовой помощник...
Накопительный Альфа-Счет
27 октября я решил написать в поддержку, для того чтобы разобраться - куда выгоднее вложить свои деньги, чтобы и прибыль была и деньги и прибыли! Очень понравилась обслуживание...
Вклад с выгодой
27 октября написала в чат с банком. Хотела выгодно сделать вклад в банк 25 000 рублей, не могла разобраться, как сделать лучше, положить с снятием и пополнением или без снятия и...