Интернет-эквайринг третий день не работает!
С пятницы 13.09.24 до понедельника по крайней мере 09:00 утра мои покупатели не могут оплатить мои счета по ссылкам на оплату. Ни ссылки на почту, ни ссылки в мессенджер ни ссылки на СБП. Я не могу зайти в список транзакций. Постоянно лагает фильтр и выдает сообщение, что список пуст. Счета генерируются через раз, а то и через пять. Просто не уходят людям. Куча потерянных покупателей, которые честно хотели оплатить и им не позволил интернет-эквайринг альфа-банка!!!! До кого ссылка доходит, оплатить просто не могут - ошибка -3003. Скриншот прилагаю. Тестовая оплата на 10 рублей прошла. И следом клиент пытается оплатить 4380р. и снова ошибка 3003. Это не работа!!!!!
Поддержка в 09:08 16.09.24 ответила, что информации нет, прокомментировать не может.
С 2014 года обслуживался в сбере, пока они не отдали интернет-эквайринг другой организации в 2024 году. И за все время была только одна подобная проблема, которую решили в течение половины суток. Перешел в альфу в надежде, что это это один из самых продвинутых и надежных российских банков. Но видимо будущее за новыми и более подготовленными к цифровым технологиям организациями. Разочарован страшно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Изменение данных
Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы...
Замена терминала
Здравствуйте! Мне нужно было произвести замену терминала на новый, более современный, в котором будет функция оплаты QR кодом. Для решения своей проблемы я обратилась в чат...
Благодарность сотруднику Альфа банка
Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка - С-ву Даниилу В. за помощь в открытии расчетного счета ИП, а также в подключении услуги - эквайринг. Даниил выслушал мою потребность...
Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка
Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный...
Качественная консультация по РКО и эквайрингу
Хочу поблагодарить команду АльфаБанк за грамотные и качественную консультацию. Я зарегистрировала ИП и искала на сайтах разных банков выгодное РКО, пыталась сравнить, оставляла...
Рекомендую
Перешла на эквайринг от Альфа-банка. Очень довольна. Честное обслуживание, цены на тариф со временем не растут. возникла сложность с терминалом, сразу же написала в чат-поддержку...