Техподдержка Т-Банк, Лилия

16.09.2024 10:49
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Техподдержка Т-Банка (Тинькофф) одна из самых лучших, оперативных и доброжелательных в сравнении с опытом общения с другими банками. Операторы на связи 24/7 и помогают быстро решить практически любой мой вопрос. Комментарии по операциям, вклплам и счетам, вопросы по банкоматами, процентам и кредитам. Вопросы по инвестициям и картам в новом оригинальном дизайне. Помогли и на этот раз. Было неправомерное списание денежных средств. Рекомендую онлайн консультанта Лилию ( код оператора 525244) - девушка-ангел! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-16T11:24:58+03:00
Здравствуйте. Приятно, что выделяете столько наших преимуществ. Сделаем все возможное, чтобы их становилось только больше. Рады, что комфортно с нами! 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите в комментариях подробнее о помощи коллеги — как именно Лилия вам помогла решить вопрос с неправомерным списанием денег. Также добавьте скриншоты консультации на странице с отзывом с помощью кнопки "Прикрепить документы" (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 714
отзыва
62 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Вернули средства

Оценка 5

ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос... Читать полностью

12.09.2024

Чат с банком

Оценка 5

Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком... Читать полностью

12.09.2024

Мой отзыв о банке/Работа поддержки/Личное мнение

Оценка 5

Привет всем тем кто хочет выбрать себе отличный банк, начал пользоваться Т-банком в 2020 году. Их клиент уже 4 года и никогда не было не решенныйх проблем. Отличная поддержка... Читать полностью

12.09.2024

Возрат денежных средств

Оценка 5

Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её... Читать полностью

12.09.2024

Решение вопроса списания средств со счета

Оценка 5

Добрый день! В августе обнаружил нехватку средств на счету, обратился в чат через мобильное приложение - очень быстро приняли заявку об оспаривании операции, за несколько дней... Читать полностью

12.09.2024

Отличная работа и помощь!

Оценка 5

11 сентября 2024 я произвела оплату в кафе с помощью QR кода. Деньги у меня списались, но сотрудник кафе сказала, что у них оплата не прошла. Я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

12.09.2024