Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь и она мне не нужна была. Я обратилась в службу поддержки "Яндекс плюс", чтобы отключить подписку и вернуть деньги, где меня никак не переводили на оператора, а общение с ботом никакого результата не приносило. Тогда я решила обратиться в службу поддержки Т-банка. Ответ оператора поступил в течении пары минут, со мной общалась оператор по имени Юлия. Она очень вежливо и грамотно объяснила мне, как я могу вернуть свои деньги. Юлия, буквально вникала в ситуацию душой. Затем оператор Юлия зарегистрировала заявку на возврат денежных средств. Заявка должна была быть рассмотрена до 24.09.2024г. Конечно же, я расстроилась из-за такого длительного периода ожидания ответа на моё обращение. Но каково же было мое удивление, когда спустя сутки, а именно 15.09.2024г. денежные средства за вышеуказанную услугу вернулись мне на счёт! Спасибо огромное сотрудникам Банка, я пользуюсь Вашими продуктами ещё со времён "Тинькофф" и никогда не изменю вам! Т-Банк - ты моя любовь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Пересчитали кэшбек
Сегодня 13.09 я написала в чат-поддержк, т.к. считала, что мне не правильно посчитали кэшбек. Ассистент поддержки меньше, чем за пять минут, решил мой вопрос. Изменив категорию...
Благодарю за быстрое решение проблемы
11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с...
Оспаривание операции
29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут...
Кешбэк партнёра
Здравствуйте! Обратился в чат онлайн-поддержки 12.09.24 в 21:48 по поводу возврата 10% кэшбэка, который должен был прийти за покупку в интернет-магазине партнера М-Видео. Заказ...
Помогли решить проблему
Здравствуйте Меня зовут А. хотел бы поблагодарить,выразить свои эмоции о Банке-Тинькофф. а точнее о поддержке,Очень хорошо объясняют,быстро,и понятно. На днях произошел инцидент...
Вернули деньги за подписку
12.09.2024 У меня продлилась подписка PRO автоматически без моего ведома, слава Богу поддержка Т-Банка помогла мне решить эту проблему путём возврата моих средств. Следует...
Помощь в оформлении возврата
Я оформил возврат в приложении Авито,но из-за халатности продавца этот процесс затянулся на очень долгий срок,поэтому я решил обратиться за помощью в поддержку Т-банка. В...