Помогли так помогли

16.09.2024 11:48
341
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ну расскажу в общих чертах. В целом, обслуживпние и клиентоориентированность на уровне, как и везде... стандартно. Опытность консультантов приятно порадовала, скорость получения нужной мне информации, тоже на высоте. Всё объяснили точно и подробно, на мой негатив и нервы в какой то момент, также ответили доброжелательностью и спокойствием. Единственный наверно минут, то что, ппред онлайн подписанием документов, мне позвонили наверное раз 15-20, что уже начинало выбешивать, ну вот серьёзно, я сама обратилась в банк за кредитам, зачем вы ещё звоните по каждые 5 минут и уточняете когда же я смогу подписать документы... за настойчивость огромный –.
итог: мне было приятно иметь дело с этим банком. Ставлю 7/10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T14:26:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-16T13:17:24+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 633
отзывов
55 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по досрочному погашению

Оценка 5

Был вопрос по досрочному погашению, не до конца понимала как спишется сумма (ежемесячнвы платеж + досрочное погашение или просто досрочное погашение)  Ч-на С. помогла разобраться... Читать полностью

29.10.2024

Оценка 5

Оценка 5

Я благодарна оператору С-вой Амине; Быстро разобралась с моим вопросом ... Спасибо большое. Не отражались переведенные деньги на счете банка в приложении; Амина подсказала, что... Читать полностью

28.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратился сегодня двадцать восьмого октября две тысячи двадцать четвертого года в 13.20 за помощью в чат в приложении, с вопросом о погашении ежемесячного платежа по кредиту ,мне... Читать полностью

28.10.2024

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день. Искренне хочу похвалить сотрудника Совкомбанк в онлайн чате Александру С-ву, которая подробно изложила в инструкции план оплаты кредитного продукта, при моем... Читать полностью

28.10.2024

Высокое качество

Оценка 5

28 10.24 в 10.49 обратилась в чате прилажения к П-ко Илье. Меня интересовал вопрос о переносе даты платежа с 3 числа на 5. Уже через 3 минуты Илья обьяснил способ решения моего... Читать полностью

28.10.2024

Совкомбанк - отличный банк!

Оценка 5

Меня зовут Денис и 28 октября в 04:39 обратился в чат поддержки с вопросом о задолженности по потребительскому кредиту, специалист Ярослав сказал, что на текущий момент... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения Совкомбанка 10 августа, время 02:50 ч. с рассмотрением и решением заявки на кредит.Сотрудник банка Анастасия вежливо и с... Читать полностью

28.10.2024