Банк ввёл в заблуждение по акции, прокатов с получением 1.5 тыс. руб
Добрый день, являюсь клиентом МТС банка, банк нравился до определенного момента. В соцсети увидела акцию открой кредитку МТС банка по ссылке, потрать по ней 3 тыс руб. в течение 30 дней и получи сертификат на озон 2 тыс руб. и 1,5 тыс. руб.(мелким шрифтом при переходе по ссылке было написано, что участвую клиенты у которых не было карт (внимание!кредитных в течение 90 дней), акция мне понравилась под условия я подходила (у меня была только дебетовая карта). 09.08. открыла карту потратила 3 тыс. руб. с кредитки, пришёл сертификат на 2 тыс.,а 1.5 тыс. руб. нет, хотя я потратилась давно на нужную сумму. Начала подозревать что-то не то. 08.09.24 обратилась в чат спросить про эти 1,5 тыс. руб. верно ли я поняла условия акции. Ответила оператор Елена, которая подтвердила ,что я участник акции и наличие дебетовой карты не влияет на получение кешбэка 1500 руб. Елена пояснила, что могут принять участие клиенты:
- у которых нет действующей кредитной карты MTS CASHBACK и не было заявок на карту в течение 90 дней;
- который заявку на кредитную карту MTS CASHBACK оформил на сайте организатора, получил и активировал ее. Ну хорошо, ожидаю свои 1.5 тыс руб и ничего, потом ещё раз написала в чат и другой оператор написал мне, что под акцию я не подхожу из-за дебетовой карты. Вот так, с акцией я пролетела, зря потратила лишних 2500,для сертификата нужно было трат всего от 500 рублей в течение 30 дней. Вот так формулируют условия акции, вводят в заблуждение клиентов, да не только клиентов сами операторы не могут в них разобраться и путаются, вот так.. меня обломали с 1.5 тыс рублями
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции
Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в...
Хороший офис и сотрудники
Обратился 05.09 в офис г. Туймазы, по адресу ул Комарова, д 22/1 чтобы оплатить кредит РосБанка. Сотрудник Ольга мне всё объяснила, открыла дебетовую карта, объяснила все условия...
Льготный период по кредитной карте
Минимальный платеж составляет 3% от суммы задолженности. " Меня порадовал такой подробный ответ. Я также уточнила о задолженности, так как это важно для расчёта льготного периода...
Про выдачу кредита подсказали мне
Здравствуйте! Спрашивала сотрудников в чате Лк сегодня, можно ли кредит получить удалённо, без явки в офис, онлайн и какие нужны документы. Мне ответили в данном случае очень...
Благодарность Антанине
30 августа 2024 года обратился по адресу г. Иркутск ул. Красного восстания д 9.Попал к сотруднику Антонине, она мне помогла с разблокировкой аккаунта, изменили номер телефона и...
Приложение
Всё никак не доходили руки написать отзыв. Посещала отделение банка по улице Ка***на 52 город Благовещенск примерно в 18-30, после работы зашла по пути, иногда задерживаюсь на...
Консультация Благовещенск
Посещала офис банка 3 августа, вносила очередной платёж, по адресу улица Калинина 52 город Благовещенск примерно в 13-50 по времени, очереди не было, сразу прошла в кассу, где меня...