Ростфинанс идёт на дно

16.09.2024 12:28
317
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С момента моего последнего взаимодействия с этим банком прошёл год. Впечатление от банка всё хуже и хуже. 

16.09.24 с 10-00 до 12-00 два часа дозвонов и висения на телефоне по следующим номерам 8 863 *****6-79, +7 863 *****-59, +7 863 *****-58, +7 800 *****-01 не принесли никакого результата. Вы первый/второй в очереди и через полчаса ожидания связь сама обрывается. Питерский номер указанный на сайте банка вообще не обслуживается +7 812 *****-05. Форма обратной связи - два часа прошло ни ответа ни привета. И при всем при этом они предлагают при подозрении на мошеннические действия обращаться по этим каналам и обещают оперативную реакцию... В 24-м году подобная ситуация - позор для банка. 

Задам банку свой вопрос сдесь. Ни на сайте ни в приложении не увидел информации относительно того, что при открытии вклада необходимо покупать юридическое сопровождение чтобы повысить процент по вкладу на 1%. Так ли это или моего пожилого отца "развели" сотрудники ради выполнения плана? Лет 10 взаимодействовал с банком, подобных условий не припомню. Кстати сам я перестал быть клиентом банка год назад, после того как сотрудница предложив продукт, дала ложную информацию по нему. Спустя время когда я увидел что информация предоставленная мне ранее не соответствует действительности и задал вопрос в банке мне сказали дословно "Нужно читать, что подписываете". И в этом они совершенно правы. Но доверие к ним и желание взаимодействовать пропало навсегда. 

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах КБ «РостФинанс»

Прекрасные сотрудники банка в отделении на Войковской

Оценка 5

Решили открыть вклад в банке РостФинанс. Обратились в отделение на Войковской. Нас обслуживали Дарья и Милана. Очень приятные в общении, рассказали о продуктах банка, открыли нам... Читать полностью

27.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Банк на Четверочку (хорошо)

Оценка 4

На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо.  Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной... Читать полностью

09.11.2023

Неплохой банк

Оценка 4

Более 4 лет размещал денежные срадства на различных вкладах в банке Ростфинанс. Из плюсов: - на момент сотрудничества были интересные вклады с пополнением и дострочным закрытием... Читать полностью

09.11.2023