Заблокировали деньги и не возвращают

16.09.2024 16:43
392
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Старый депозит закончился, открывали новый. Деньги с карты списались, депозит не открыт.

Звонки в контакт центр ни к чему не приводят, обращение через интернет-банк до конца рабочего дня не рассмотрено.

Талдычат лишь одно - техническая ошибка, деньги зависли, время решения до 5 рабочих дней.

Серьёзно??? А кто за эти дни заплатит, пока банк моими деньгами пользуется? 

Т.е. косорукие программисты что-то там наделали, а платит за всё клиент.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-24T12:48:44+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения🙏 При открытии вклада действительно возникла ошибка. Средства вернулись на карту 16 сентября. Видим, что 17 сентября вы успешно открыли вклад. Вчера на карту также выплатили проценты по ст. 395 ГК РФ. Спасибо за обратную связь в комментариях к отзыву! Постараемся больше вас не подводить❤️ МКБ
user-362114069885
2024-09-24T12:10:12+03:00
проблема решена в течение нескольких дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
13 481
отзыв
10 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

 Пятнадцатого ноября две тысячи двадцать четвертого года была в отделении МКБ на октябрьском поле меня пригласили за восьмое окно сотрудник Лоок Снежана. До сегодняшнего дня Не... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность Диане

Оценка 5

13 ноября обратился в московский кредитный банк для открытия вклада. Хочу сразу отметить как хорошо преобразить офис после ремонта - стал очень уютным,светлым и комфортной зоной... Читать полностью

13.11.2024

Консультация по вкладам

Оценка 5

Сегодня, 13.11.2024 я посетил офис банка МКБ по адресу Москва, ул. Митинская, 48 с целью получить консультацию по вкладам и счетам. На взятом талончике B007 сразу был напечатан... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв Роману

Оценка 5

Обратились в отделение Красногвардейская по вопросу открытия счетов и перевода пенсии, наш прекрасно проконсультировать сотрудник Д-к Р. Открыл счета, перевёл пенсии, помог завести... Читать полностью

12.11.2024

Высокий профессионализм менеджеров

Оценка 5

Я давний вкладчик МКБ,с 2000-ого года осуществляю вклады и банк всегда был в отношениях со мной открытым и честным партнёром.Может быть пока был...Мне нравится сотрудничать и... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 ноября 2024 обратилась для оформления карты в отделение МКБ На Мичуринском проспект. Открыли вклад, скачали приложение, отрыли дебетовую карту, открыли накопительный счёт, также... Читать полностью

10.11.2024

Отзыв менеджеру Афият

Оценка 5

Я, Анна Александровна М, обратилась 10.11.2024 года в Московский кредитный банк по адресу Мичуринский проспект дом 7.Обращаюсь в регулярно в этот банк, перевели пенсию и зарплату... Читать полностью

10.11.2024