Отзыв

16.09.2024 16:46
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По семейным обстоятельствам , а так же из за болезни мамы, не было возможности оплачивать кредитные карты и кредиты.Было это очень давно, я уже и забыла когда, тянется где то с 2010 года. Сейчас проблемы с приставами и заблокированные счета во всех банках. Зашла в отделение на улице Московская 73, города Ростова-на-Дону. Узнать открытые и закрытые счета. Меня на обслуживание принчла Е-ва Евгения. Было очень доброжелательна ко мне. Вошла в мою ситуацию и дала подробную консультацию по вмем моим счетам. За что ей очень благодарна. Евгения сформировала справки о задолженностях , а так же рассказала что имеется заключительное требование о банка. Мне его необходимо как можно быстрее оплатить. Конечно я все буду оплачивать, но не сращу. Евгения так же обьяснила что такие большие просроски плохо влияют на кредитную историю. Да, жизнь сейчас не предсказуема. Так же попросила Евгению распечатать расширенную выписку по всем моим счетам(примерно 40 страниц). Хочу сказать огромное ей спасибо, за компетентность, внимательность и терпение. Обслуживанием довольна, в отделении была 16.09.2024г. Обслуживание заняло где то 20 минут. Скриншоты во вложении. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-17T07:33:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 453
отзывов
12 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

11.09.2024 мне поступил звонок от сотрудницы отделения, представилась Евгенией, с предложением подать заявку на кредит. Мне действительно нужна была небольшая сумма для ремонта... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Первый раз пришёл к банкоматам 12.09.2024 оплатить минимальный ежемесячный платёж по недавно получившей в банке русский стандарт, кредитной карте "130 дней без %" Долго стоял... Читать полностью

17.09.2024

Сотрудники банка всегда готовы прийти на помощь

Оценка 5

Ранее взаимодействовал с сотрудником финансового контроля К-ЛЬ Виталием, ну и до сих пор взаимодействую, сегодня(16 сентября 2024 года) произвел очередной платёж по кредиту в 15:44... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию, обратилась в отделение банка в городе Новосибирск, по адресу Достоевского 2 с вопросом. У меня заблокировали ДБО и дебетовую карту... Читать полностью

16.09.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

Длительное время являюсь клиенткой банка Русский Стандарт. Всегда платила без опоздания. Но по личным обстоятельствам случилось не смогла платить несколько месяцев. Образовался... Читать полностью

14.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно имею карты в русском стандарте. А тут так случилось несколько месяцев не оплачивала. Точнее платила а платеж возвращался я об этом мне знала. Пока ко мне не приехал... Читать полностью

13.09.2024

Помощь

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Банка, уже несколько лет. Всегда оплачивала без просрочек, но случилось не предвиденное пропустила несколько платежей по своей карте. Вчера 12.09.2024... Читать полностью

13.09.2024