Обман с акцией 1500р за переход из Открытие в ВТБ
Я был клиентом банка Открытие, банк ВТБ обещал перевести 1500р в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при соблюдении условий, при первом получении зарплаты на карту ВТБ, совершить покупку на определенную сумму, после чего в следующем месяце на счет поступят бонусные 1500р.
В итоге мне пришлось жаловаться в поддержку банка через мобильное приложение, оператор Ольга долго извинялась, сказала что проблема решена и выплата скоро поступит, после этого прошла неделя и сегодня я снова обратился в поддержку через мобильный банк, общался с оператором Станиславой которая долго извинялась, я её попросил не извиняться а помочь решить проблему, после моей просьбы она спросила может ли мне чем то ещё помочь, на что я снова попросил решить текущую проблему по которой я обратился, после этого оператор Станислава покинула чат и попросила оценить её работу, оцениваю её работу в 1 балл из 5, как и в целом поддержку банка, это пожалуй самая худшая поддержка из всех с которыми я общался, будьте готовы столкнуться с потерей вашего времени и враньем от операторов! на данный момент акционные 1500р банк мне так и не выплатил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...