Благодарность сотруднице офиса Альфа-Банка по адресу: г. Муром, ул. Московская, д. 47!

16.09.2024 19:43
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 сентября в 16:41 я обратился в ближайший ко мне офис обслуживания по адресу: Владимирская обл, г. Муром, ул. Московская, д. 47 с целью получения дебетовой Альфа-карты. Ранее у меня уже была Альфа-карта, но я её закрыл, начал использовать виртуальную, а спустя некоторое время решил выпустить новую пластиковую. Для этого и решил обратится в ближайший офис, чтобы получить карту сразу.

Офис Альфа-Банка выглядит современно, комфортно и функционально. Светлое и просторное помещение с панорамными окнами и высокими потолками. Интерьер выполнен в стиле минимализма с использованием натуральных материалов. В офисе есть удобная зона ожидания и отдыха, в случае если будет достаточно много людей.

Сотрудники офиса вежливо поприветствовали и уточнили какой у меня вопрос. Объяснив свой вопрос, одна из сотрудниц помогла мне выпустить электронный талон и дождаться своей очереди, ожидая в зоне отдыха. После того, как очередь дошла до меня, за решение моего вопроса взялась сотрудница Виктория, которой я безумно благодарен. Сотрудница внимательно выслушала мою просьбу о выпуске карты и с радостью помогла мне. Ждать долго не пришлось, так как в офисе уже имеются неименные карты, что очень удобно. От именной она ничем не отличается, функциональность одна и та же. Выдача карты и консультация заняла буквально 10 минут, что меня сильно порадовало. Сотрудница помогла мне активировать карту, а также установить пин-код для неё. 

После завершения всей консультации, мы пожелали друг другу хорошего вечера и всего наилучшего. Как я писал ранее, я безумно благодарен сотруднице за уделённое время, за хорошее отношение к клиентам банка. Правильный подход к своей работе сделал консультацию ещё лучше!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T15:52:14+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024