Не хотят давать бонус за приглашение на ПУ Привилегия. Путаница с временными Условиями Акции
В конце июля я направил реф. ссылку своему брату, чтобы он по ней подключил ПУ Привилегия. При выполнении условий Акции мне (рефереру) должен быть бонус 7000 руб.
По условиям на тот момент:
"В период участия в Промо-акции, Реферал должен оформить Продукт и выполнить одно из действий, указанных в п.10.1.1. п.10.1.2. текущих Условий:
10.1.1. На конец любого из дней (23:59:59 по мск.) в течение 60 календарных дней Периода
участия с момента подключения Продукта, указанных в п. 5.3. Условий, обеспечить
СРЕДНЕМЕСЯЧНУЮ сумму активов на счетах в Банке, открытых на имя Реферала, не менее
2 000 000 (Два миллиона) рублей 00 копеек (или эквивалент в других валютах по курсу Банка
России на дату учета остатка);
10.1.2. В течение 60 календарных дней Периода участия с момента подключения Продукта,
указанных в п. 5.3. Условий, совершить Покупку(и) по карте на общую сумму не менее 150 000
(Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек."
А мы периодически мониторили условия... И буквально за несколько дней до направления ссылки по п.10.1.1 требовалось обеспечить не среднемесячную сумму, а лишь остаток на конец одного из дней...
Ну подумали, это нормально, что банки затягивают гайки, и ВТБ приняло решенение бонусировать не "однодневников", а тех, кто реально собирается хранить средства в Банке, чуть более продолжительное время, чем 1 день... (И с одной стороны, это правильно, ведь бонус по Акции не маленький...)
И никак не ожидали, что спустя некоторое время обратно "откатят" условия к "остатку на конец одного дня".
Мой брат (реферал) подключил ПУ спустя некоторое время... В момент подключения ПУ рефералом, была двоякая ситуация: у одного из нас скачивались условия одни (где нужно обеспечить СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ остаток), у второго - другие (Остаток на конец ОДНОГО дня)... Ну подумали, значит, где скачиваются условия "попроще" просто сбой с кэшем приложения/телефона, типа не скачиваются, а открываются старые условия, сохранённые в кэше...
Просто из жизненного опыта, привыкли, что, в большинстве своём, со временем "гайки затягивают"...
Непосредственно условие (обеспечение остатка - открыл и пополнил Накопительный счёт на сумму более 2 млн) реферал стал выполнять ещё спустя некоторое время, 31.08.
По тем условиям, мы ориентировались, что момент выполнения условия случится не ранее, чем в середине сентября... Потому я как-то не спешил с выполнением моего условия (совершение покупки на ЛЮБУЮ сумму, но до даты выполнения условия реферала).
Более того, в принципе, кажется немного бредовым, что достаточно совершить покупку на любую сумму. Другое дело если там скажем, покупки на 5-10 тыс....
В общем, покупку я совершил 07.09. А реферал закинул средства 31.08, и получается уже 01.09 считается выполнил условие (но по условиям, которые стали действовать позже, чем была направлена мною ссылка).
А если считать условия от даты направления ссылки, то считалось бы, что мы выполнили условия штатно, и осталось только ожидать штатного начисления бонуса....
Но нет, заявка отклонена.
Обидно, что это происходит из-за введения в заблуждение и путаницы с "временной" (как оказалось) версией Условий Акции...
И тем более обиднее, что из-за выполнения условия мною, которое казолось бы максимально легко выполнимо по сравнению с условием реферала - достаточно покупки всего на 1 копейку... была бы она совершена неделей ранее...
И тем более засчитали бы, если реферал выполнил бы условие (закинул средство на 1 день), и сразу бы вывел все средства... А он и по сей день считается выполняющим ежедневно условие п. 10.1.1...
не умещается...
Продолжение - в комментариях...

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Приятно обращаться
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
Благодарность Милене 99
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
Проблема с пополнением карты
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
Анастасия меня очень выручила!
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
Решение сложной ситуации.
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")! Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
Некорректное списание бонусов
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...
Начисления кэшбэка
Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро...