Не закрыли вовремя автокредит, банк не признает ошибку а закрывает глаза
УЖАС ОБСЛУЖИВАНИЯ и НИКОГДА НЕ ВЕРИТЬ СОТРУДНИКАМ КОТОРЫХ ПОКРЫВАЕТ БАНК .10.09.2024 обратилась в отделение Альфа Банка по адресу г . Нижний Новгород пр. Ленина д.45 за написанием заявления на досрочное погашение . При обращение сотрудник мне выдала бланк заявления , я все заполнила и с наличными денежными средствами пошла в кассу вносить денежные средства . После внесения и передачи заявления кассиру , меня заверили что все закроется день в день тоесть 10.09.2024 .
НО 11.09.2024 банк списал только ежемесячный платёж и кредит не закрыл .ПРИ повторном написании заявления через ДБО мне выставил банк проценты еще за один день с чем я не согласна . Обратилась в банк , написала притензию ,на что банк мне дает не корректный ответ и обвиняет меня в ошибке , копии заявления я не взяла (о чем сожалею ) . Банк отвечает в письменном ответе что я не заполняла никакого заявления и просто так внесла на счет кредита более 1 млн рублей .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обзор на получение информации по автокредиту
Добрый день, хотел бы описать работу онлайн помощника в приложении Альфа банк, мобильный банк, онлайн помощник ( не робот) выходит на связь в течении 3 минут и отвечает на все...
Очень быстро и понятно
Оставил заявку через сайт продажи авто. Через 10 минут, пришла смс о том что кредит одобрен. Тут же назначен визит представителя прямо на работу, в удобное для меня время. Приехал...
Информация об автокредите
Планирую купить поддержанное авто в автокредит. Давно пользуюсь Альф-банком поэтому хочу оформить здесь, но не мог найти в приложении нужной информации так как недостаточно обладаю...
Консультация по автокредиту
Достоинства: Быстро подключился консультант, всё понятно объяснил.остоинства: Быстро подключился консультант, всё понятно объяснил. Недостатки: Минусов не нашла 10.10.2024 в 16...
Консультация по автокредиту
Я давний клиент Альфа банка. Банк не раз меня выручал. Поэтому 08 октября в 8:41 обратился а чат именно Альфа банка по вопросу автокредита. К консультации подключилась оператор...
Как всегда безупречно
12.09 Взял автокредит, про страховые про страховые продукты знал. Это было выгодно, на начальных условиях. Вышло что купил автомобиль дешевле, и кредит решил закрывать досрочно...
Чат с оператором
3.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по поводу автокредита , планирую покупку в ближайшее время . Хотела узнать примерные условия . В чат подключилась специалист Юлия...