15.09.2024 я заметил что с моей карты списали 299 рублей. Так как этой операции я не совершал решил написать в поддержку. Я написал в поддержку Т-Банка в мобильном приложении, расписал ситуацию и мы с ассистентом Анастасией выяснили что это была подписка которую я не оформлял. Кстати на мои вопросы отвечали четко, развернуто и по делу, мы смогли узнать куда ушли деньги за 2 минуты. То есть я написал о своей проблеме в 15:10, а в 15:12 мы уже знали что делать дальше. Далее меня переключили на ассистента Татьяну и за 6 минут мне сказали сроки в которые вернут деньги. То есть с 15:13 до 15:19. Сроки были до 18.09.2024 включительно, но мои деньги вернули уже сегодня, то есть через день, я очень доволен данным банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо что помогли разобраться возвратом денежных средств
28.10.2024 в 19:08 я описала ситуацию, у меня списали повторно денежные средства с карты за подписку на стороннем сервисе, хотя я обращалась этому сервису в поддержку и они...
Мой отдых с семьей
В июне 2024 года я с семьей отправился в Сочи на отдых. Карта Тинькофф оказалась крайне полезной благодаря множеству партнеров и, соответственно, хорошему кэшбэку. В конце нашего...
Возврат платежей
Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!! Недавно оплатил квартиру и попал.У моего...
Похвала за решение проблемы!
Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне...
Как можно решать вопросы с Т- банком
В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про...
Качественная консультация по условиям вклада
18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го...
Спасибо поддержке.
Не первый год пользуюсь этим банком раньше он назывался Тинькофф а сейчас ТБанк. 16.10 2024 произошла такая ситуация с моей карты списались деньги в размере 699 рублей это списал...