Некомпетентность сотрудников

16.09.2024 23:46
249
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники отделения абсолютно не компитентны , не на один вопрос не могут дать конкретных ответов, только лишь предлагают заполнить претензию. По претензии ответа не получила, пришла в отделение и мне снова предложили её заполнить. Сами сотрудники не смогли и не попытались решить вопрос.ко всему прочему ещё и хамят! Ужасное отношение к клиентам !!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T12:26:28+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 02.10.2024 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-17T11:40:55+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. По обращению 24241674 проводится работа, ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки. Рекомендуем уточнить адрес офиса, по которому Вы обращались. Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 805
отзыва
1 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты