Очень удобный и выгодный банк

17.09.2024 08:07
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Тинькофф банком я знаком уже несколько лет. Сначала меня привлекла их простота и удобство онлайн-сервисов, а потом я оценил и другие преимущества.

Что мне нравится:

* Удобный мобильный банк: Приложение очень интуитивное, все понятно и доступно.  

* Многофункциональность: Кроме стандартных банковских услуг, есть возможность заказать страховку, купить билеты, оформить кредит и многое другое.

* Быстрая поддержка: В чате всегда быстро отвечают, оперативно решают проблемы. 

* Бонусные программы: Милями Тинькофф можно оплатить часть покупок или получить скидки.

* Нет платы за обслуживание: В этом плане Тинькофф явно выигрывает у многих других банков.

Что можно улучшить:

* Отсутствие отделений: Хотелось бы иметь возможность обратиться в отделение банка, хотя бы для решения сложных вопросов.

* Не всегда понятная система начисления бонусов: Иногда бывает сложно разобраться, за что именно начисляются мили. 

* Ограниченный выбор валют: В Тинькофф банке не так много валют, как в некоторых других банках.

В целом:

Тинькофф банк - это современный и удобный банк с отличными онлайн-сервисами. Он подходит для тех, кто ценит простоту, скорость и комфорт. Несмотря на некоторые недостатки, для меня Тинькофф - это лучший выбор на сегодняшний день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T08:07:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-17T10:05:27+03:00
Приветствуем. Спасибо за такой подробный отзыв! Здорово, что отметили так много преимуществ. Будем и дальше двигаться вперед, развивать продукты, чтобы вы пользовались ими с удовольствием. Мы – онлайн-банк :) Чтобы решить вопрос, клиентам не нужно идти в отделение и ждать своей очереди. Работаем 24/7. Всегда готовы помочь в решении различных вопросов. Также можете связаться с нами в чате, если нужна помощь с кэшбэком. Передали обратную связь по валютам. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, в комментариях подробнее: - какие у вас были вопросы и как мы помогли решить их; - напишите дату обращения; - прикрепите скриншот консультации через кнопку «Прикрепить документ» (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Вернули средства

Оценка 5

ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос... Читать полностью

12.09.2024

Чат с банком

Оценка 5

Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком... Читать полностью

12.09.2024

Мой отзыв о банке/Работа поддержки/Личное мнение

Оценка 5

Привет всем тем кто хочет выбрать себе отличный банк, начал пользоваться Т-банком в 2020 году. Их клиент уже 4 года и никогда не было не решенныйх проблем. Отличная поддержка... Читать полностью

12.09.2024

Возрат денежных средств

Оценка 5

Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её... Читать полностью

12.09.2024

Решение вопроса списания средств со счета

Оценка 5

Добрый день! В августе обнаружил нехватку средств на счету, обратился в чат через мобильное приложение - очень быстро приняли заявку об оспаривании операции, за несколько дней... Читать полностью

12.09.2024

Отличная работа и помощь!

Оценка 5

11 сентября 2024 я произвела оплату в кафе с помощью QR кода. Деньги у меня списались, но сотрудник кафе сказала, что у них оплата не прошла. Я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

12.09.2024