Банкомат ВТБ в ТРЦ принял деньги, после подсчета - ушел в ошибку
Добрый день.
10.09.2024 в 17:27 ID банкомата - 373267 приложила карту Т банка к банкомату ВТБ. Ввела пин-код и выбрала операцию "Пополнение счета". Внесла в купюроприемник 70000р (14 купюр по 5000р) ровные и без лишних предметов.
Купюроприемник захлопнулся, посчитал судя по звуку средства и отображил "Техническая ошибка" и выдал чек "Ошибка при выполнении операции" сумма операции "70000р" обратитесь по номеру 1000.
Я сразу набрала номер не отходя от банкомата. Долгое ожидание в 10 минут. Описала ситуацию оператору. На что она не приняв от меня заявление - обратитесь к банку эмитенту (В моем случае это Т банк).
Обратившись в Т банк - заявление приняли, но сообщили что это займет до 14 рабочих дней.
Прошло уже 7 дней - ответа нет. У меня платежи обязательные и жду решения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Оказана услуга качественно оператором банка
Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк...
Благодарность
Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Помощь специалиста
Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог...
Решение вопроса с кэшбэком
Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд...
Отличная работа оператора
Добрый день. Сегодня обратилась в чат с вопросом о вкладе, который не отображался на главной странице приложкния. Оператор Татьяна ( 702*****) всё оперативно и грамотно...
Грамотный сотрудник
Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил...