Ну вы издеваетесь что ли?
В августе месяце у меня закончилась карта Кредит Европы, банк предварительно позвонил и перевыпустил карту, предварительно со мной связались и уточнили адрес куда отправлять, я им назвал свой текущий корректный адрес, оказалось, что банк указал у себя в справочниках некйи несуществующий адрес дома, и в итоге карту отправили туда же. Вот только куда карту то отправили? Дома, который записал ваш сотрудник - несуществует в природе. Как ваши системы такое позволяют сохранять, а потом и отправлять корреспонденцию? В итоге карта неизвестно где, банк похоже и сам не знает куда он отправляет письма.
Окей, далее увидел, что к адресу дома зачем-то добавили "1", завел обращение, поправьте адрес на корректный и существующий, вы зачем мне старый адрес-то вернули? Почему с клиентом нельзя предварительно связать и уточнить все детали?
У вас почти нет отделений, которые работают не в рабочее время. Просьба все же скорректировать адрес на корректный! Перевыпустить и отправить карту по нужному адресу. Для чего банк вообще карты перевыпускает не понятно, остальные банки просто продлили сроки действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление кредитной карты
Здравствуйте , всем. Наконец я добрался до Банки Ру, написать отзыв . Зарплатный проект у меня в Сбербанке, но условия по Кредитной карте мне больше подходят в Кредит Европа...
Отзыв
Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как...
Помогли решить проблему
Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева...
Спасибо за быстрое обслуживание
Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке...
Компетентное обслуживание
28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости...
благодарность
Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения...
Классные сотрудники
Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам...