В автокредит включили Нсс

17.09.2024 14:23
1749
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, оформили автокредит, 07.09.24.13 го по чату обратилась с просьбой отказаться от нсс, согласно закону о правах потребителей в течении двух недель, написали что обращение приняли но с трудом. Ответ должны были дать в течении трех календарных дней, чего не случилось😡, в чатах отвечают что ответ дают спецотдел и дадут в ближайшее время, но так ответ не поступил. На звонки также отвечают, ждите, время идет.

Росбанк
Росбанк
2024-09-18T08:55:29+03:00
Добрый день, мы направили комментарии по ситуации в мобильном приложении. Нам важно помочь вам. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Трансаэро
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Трансаэро Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Мой стиль
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Сверхкарта
есть
кэшбэк
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Travel Miles Signature / World Black Edition
нет
бонусы
15 999 - 51 999 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

Пенсионная
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Классическая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Премиальная карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Студенческая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Mir Supreme Премиальная
до 5%
кэшбэк
0 - 60 000 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

О'кей
есть
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

#МожноВСЁ
до 5%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023