В этом банке вообще не знают что такое уважение к клиентам. Сотрудники абсолютно обмороженные, которые не понимают что делать и как помочь клиенту. 08 сентября Я заказала дебетовую карту через представителя на 09 сентября. Представитель мне позвонила 9 сентября только в 12-00, сказала что сможет ко мне прямо сейчас, позднее не сможет. Я пояснила, что не могу так скоро все бросить и ехать к ней, мне предложили изменить дату, что я и сделала на 17.09.2024. А 16.09.2024 в 22-00!!, мне позвонили из Колл центра и сказали, что в мой населенный пункт карту не повезут!! И что дальше, пишу в ватсап, на предложенный номер - игнорирование! Оператор колл- центра дала номер представителя личный, сказала, что карту она сегодня мне доставит. При разговоре с представителем Алёной, она мне ответила, что не работает уже две недели! Это что вообще происходит, уважаемый банк?? На мой третий запрос в Колл центре пообещали все решить и перезвонить через час, прошло уже четыре часа, ответа нет. Уважаемые потенциальные клиенты, решайте, нужен вам такой банк или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...
Возможности использования бонусов "Уралсиб"
Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце...
Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц
16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Благодарю вас за положительное решение моего вопроса
Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В...
Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту
12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ...
Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли
12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в...