Благодарность

17.09.2024 16:14
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.09.2024 мне поступил звонок от сотрудницы отделения, представилась Евгенией, с предложением подать заявку на кредит. Мне действительно нужна была небольшая сумма для ремонта, поэтому я согласился. Евгения оформила заявку дистанционно, хорошо , что в банке есть такая возможность. И через приблизительно 1 час, мне звонит Евгения с радостной новостью. Одобрили наличными карту с лимитом 75000р. Так как в банк я не мог сразу приехать, обратился в отделение только 17.09.2024 года в Ростове-на-Дону, на улицу Московская 73. Меня уже ждала Евгения, приняла сразу без очереди, предварительно прозвонив мне утром, с договоренностью о точном времени встречи. За что уже ей благодарен. Так как время это самый ценный ресурс в нашей жизни и мне не нужно было стоять в очереди ожидать пока освободятся сотрудники. 

 Я попросил разьяснить все подробности по кредитной карте. Евгения озвучила все понятным языком и если у меня возникали дополнительные вопросы, она отвечала ссылаясь на тарифы и документы. Рассказала, что плата за обслуживание карты не взимается. А так же , что плата за выдачу наличных денежных средств состоявляет 7,9% + 790 рублей, рассчитывается от суммы операции, отражений на счёте. Поэтому я сделал вывод, что лучше картой расплачиваться, и дешевле будет не снимать наличные. Евгения так же озвучила что наличная карта не имеет льготного периода. Лимит по карте составляет 75000р. Так же предупредила о размере неустойки. Т.е при наличии просроченных процентов, банк взимает неустойку в размере 20% годовых на сумму просроченных процентов, неустойка начисляется с даты возникновения просрочки и по день, в который будут отсутствовать просроченные проценты , либо по день оплаты. Так что лучше вносить платежи вовремя. Евгения оформила все необходимые документы, выдала мой экземпляр договора мне на руки, в мобильном банке установил пин код по карте. Буду теперь пользоваться. А если понадобится еще сумма , то я теперь знаю куда обращаться. Обслуживанием доволен. Находился в отделении около 15 минут. Спасибо

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-17T19:58:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 453
отзывов
12 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Первый раз пришёл к банкоматам 12.09.2024 оплатить минимальный ежемесячный платёж по недавно получившей в банке русский стандарт, кредитной карте "130 дней без %" Долго стоял... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв

Оценка 5

По семейным обстоятельствам , а так же из за болезни мамы, не было возможности оплачивать кредитные карты и кредиты.Было это очень давно, я уже и забыла когда, тянется где то с... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию, обратилась в отделение банка в городе Новосибирск, по адресу Достоевского 2 с вопросом. У меня заблокировали ДБО и дебетовую карту... Читать полностью

16.09.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

Длительное время являюсь клиенткой банка Русский Стандарт. Всегда платила без опоздания. Но по личным обстоятельствам случилось не смогла платить несколько месяцев. Образовался... Читать полностью

14.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно имею карты в русском стандарте. А тут так случилось несколько месяцев не оплачивала. Точнее платила а платеж возвращался я об этом мне знала. Пока ко мне не приехал... Читать полностью

13.09.2024

Помощь

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Банка, уже несколько лет. Всегда оплачивала без просрочек, но случилось не предвиденное пропустила несколько платежей по своей карте. Вчера 12.09.2024... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024