Очень плохо

17.09.2024 17:20
162
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил у них кредитку, после активации с сотрудником сразу написал в чат с просьбой отключить мобильное инормирование и платную страховку. Оповещения после выноса моза еще кое-как со скрипом отключили, страховку отказались отключать без личного визита в отделение! То есть подписать ЛЮБЫЕ документы у них можно дистанционно на откртытие рассчетно-кассовых счетов и прочее, но страховку нельзя отключить дистанционно, хитренькие какие. Просто людей за идиотов видимо держат. Спустя час диалога сообщил ,что вообще закройте мне эту карту, буду продолжать желтым банком пользоваться,и только тогда спустя час оператор оставила обращение на отключение страховки, и теперь я еще должен видите-ли ждать от них одобрения отключить ее больше недели. Вот такое отношение к новым клиентам. Может воспользуюсь их накопительным счетом только на два месяца приветственным и сразу закрою все продукты у них, желание быть их клиентом исчезло

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T12:52:42+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора меняем оценку на «1».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-19T17:30:47+03:00
Здравствуйте! Извините за ситуацию. В момент обращения в чате Мобильного приложения отключение услуги страхования не предоставлялось возможным. Консультация сотрудником банка была проведена корректно. Вы можете снова обратиться в контактный центр или отключить услугу в отделении банка. Дополнительно сообщаем ответ на обращение, оставленное в чате предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 409
отзыва
9 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо, что пошли на встречу

Оценка 5

Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по... Читать полностью

04.09.2024

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024