Блокировка бонусов.
2 августа 2024 были заблокированы бонусы "сберспасибо" от сбербанка, по звонку на номер 900 составил обращение, где мне сказпли что в течении 48 часов мне позвонят расскажут в чем дело, но этого не произошло,
Далее было обращение через 2 недели после блокировки,затем через месяц после блокировки, и через 1,5 месяца я решил сходить сам в офис, поскольку проблему так и не решили.
Я сходил в офис, на что получил ответ что блокировка была в автоматическом режиме, и проводится проверка, есть подозрение на махиниции с наименованиями акций и ведётся расследование, 1,5 месяца проверяют и не проверили.
Я прежложил обратиться в отдел, который занимается блокировкой, на что получил ответ что звонить им никто не будет, ожидайте, а сколько ожидать не говорят.
Сложившаяся ситуация выглядит неоправданно затянутой и непрозрачной со стороны Сбербанка. Несмотря на многочисленные обращения и запросы, банк не обеспечивает должную коммуникацию и прозрачность в процессе разрешения возникшей проблемы с блокировкой бонусов
Я подключил услугу сберпремьер для начисления бонусов, а пользоваться ей по факту не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Помощь в разблокировке
Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных...
Благодарность
Я колясочница. Обратилась в Москве в отделение Сбербанка 1481/1948/ 205 на ул. Наметкина д. 11 о расторжении генеральной доверенности. Около отделения оборудован вьезд для...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Хорошее отношение и качество обслуживания
Проводили сделку купли продажи недвижимости через сервис безопасных расчетов и электронную регистрацию дом клик. Спасибо большое менеджеру П-ой Елене из отделения на проспекте...
Замечательный сотрудник Жанна и отличное отделение
Обратились в отделение сбера по адресу Большая Андроньевсеая дом 8, для оформления сделки по продаже квартиры через дом клик, 05.08.2024, записались на 12:00. Сотрудник, который...
Образовательный кредит
14.08.24 в корпусе университета ИТМО на Кронверском 49 обращалась за оформлением образовательного кредита к Драье Н-ой.Крайне приятная девушка,которая несмотря на затруднения с...
Служба омбудсмена Сбербанка
Хочу поделиться своим опытом оформления пенсии и выразить огромную благодарность омбудсмену Сбера Андрею М-цу! Мой день рождения 23 февраля, и с этого года я стал пенсионером. Я...