Несбывшиеся ожидания
11 сентября мне пришло уведомление в приложении, что совершив покупки своей картой до 12 октября я получу кэшбэк 15% на всё с лимитом кэшбэка 1000 бонусов. Я запланировала совершить покупки, но 17 сентября мне пришло уведомление, что информация о кэшбэке 15% на всё была направлена мне ошибочно. Меня это очень возмутило и расстроило, так как на мой взгляд такой крупный банк, как Почта банк, должен отвечать за свои слова. В этот же день я обратилась в чат, но исправить сложившуюся ситуацию у оператора не получилось. Прошу подтвердить моё участие в акции до 12 октября, а если это невозможно, то согласна на компенсацию за несбывшиеся ожидания в виде обещанного банком кэшбэка за покупки в таком же размере - 1000 бонусов или рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...