04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка».
Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но при оформлении Копилки данное условие всё еще необходимо было указать. Поскольку пользуюсь Копилкой почти ежедневно, автоматические отчисления в Копилку проводились регулярно. Хотя на эти отчисления процент не начисляется, но поскольку сума незначительная, меня это не тревожило.
Но, к сожалению, 10.09.24 сумма, переведенная на карту, оказалась для покупки недостаточной именно из-за автоматического отчисления в Копилку. И я рискнула предположить, что можно отключить перечисление, т.к. это необязательное условие.
10.09.24 в 21.38 я обратилась на Горячую линию (Г.л.) Совкомбанка. Сотрудник Валерия после некоторого замешательства перевела звонок на старшего специалиста. Соединение долго не происходило. И звонок вернулся к Валерии. За это время она проконсультировалась и сама сумела в настройках дистанционно отключить автоматическое перечисление с карты Халва в Копилку, при любом пополнении на карту.
А через 30 минут в Приложении полностью исчез раздел «Что перечислять в копилку?». Вопрос был оперативно решен. Сплошное удобство стало!
Благодарю сотрудника Г.л. Валерию за готовность помочь, отзывчивость, четкость, результативность. Спасибо.
Подтверждая события, указанные в Отзыве, прилагаю:
1,2.10.09.24 из Приложения Скрины Копилки в разделе «О счете» с автоматическим перечислением в Копилку при пополнении карты Халва.
3. 10.09.24 из Приложения Скрины Копилки в разделе «О счете» с отключенным специалистом Г.л. автоматического перечисления в Копилку.
4.10.09.24 МТС Детализация по моему номеру со звонком на Г.л. в 21.38
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах Совкомбанка
Вопрос решился быстро
Обратилась в кол центр Совкомбанка по интересующему меня вопросу относительно моего вклада. Специалист Илья очень подробно и детально мне все объяснил. Объяснил где я ошиблась при...
Дополнительные условия для повышенной ставки по вкладу
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже 6 лет. У меня карта Халва и ранее был вклад на год, ставка по которому увеличивалась на один процент при выполнении условий 5х5 (5 покупок и...
Лучшие условия по вкладам для любимых клиентов
12.09.2024 в 11-10 я обратилась в чат, узнав о возможности повышения ставки по вкладам на любой срок +1%. Со мной в диалог вступила Г-ва Мария. Вопрос возник в том, что это...
Быстро и ясно
Возникли вопросы по включению Онлайн-копилки: надо ли настраивать автоматические зачисления и влияет ли это на получаемый %.четко получил ответ - не надо и не влияет. Оператор...
Вклад для пенсионеров
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже около шести лет. У меня карта Халва, которой я расплачиваюсь, как правило в магазинах партнерах и получаю кэшбэк. Недавно я увидел в рекламе...
Благодарность менеджеру Совкомбанка Ксении
Большое спасибо менеджеру Совкомбанка Ксении! В телефонной консультации 9.09.2024 я получила понятную информацию об открытии вклада "Осенний максимум с Халвой" на сайте Банки.ру...
Консультация прошла успешно!
09.09.2024г в 16- 48 час я обратилась за консультацией в чат банка в МП. Бот перевела меня на специалиста П-ву Каролину. Вопрос был об условиях вклада Осенний Максимум с Халвой...