Большое спасибо

17.09.2024 20:22
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформила автокредит 15.09, пришла в отделение на Московском проспекте 173, чтобы помогли разобраться с мобильным приложением и рассказали, как происходит оплата. Пришла ближе к вечеру, в очереди был один человек, но меня быстро вызвали, буквально через 3 минуты, как я взяла талон. Сотрудница очень вежливая, что меня сильно порадовало. Мне восстановили доступ к мобильному приложению, а точнее, зарегистрировали, так как в салоне это сделать не получилось. Из-за того, что были проблемы с входом в приложение не могла перевести деньги, чтобы частично досрочно погасить кредит. В итоге все получилось с помощью сотрудника, я подписала заявление на частично досрочное погашение, мне распечатали новый график с перерасчетом и показали, где это можно смотреть в мобильном приложении. Также мне за 10 минут оформили и выдали дебетовую карту для того, чтобы было удобно вносить денежные средства, да и в целом карта очень хорошая, с кэшбеком и процентом на остаток. Обслуживанием осталась довольна, большое спасибо

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-18T12:38:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,50
средняя оценка
31%
решено проблем
1 711
отзыва
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Приглашение на оформление карты

Оценка 5

Оформила автокредит в банке. На следующий день поступил звонок от сотрудника банка С приглашением на оформление карты Для оплаты кредита. Приехала в банк по адресу Мира д. 6... Читать полностью

05.09.2024

Возврат страхового полиса

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредит 04.09.2024 г. и обратился в банк для возврата страхового полиса.  отделение находиться по алресу г. Сургут, Мира д. 6. Сотрудник банка Виталия... Читать полностью

05.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Спасибо за хорошую дебетовую карту! Заходил я 14 августа утром в офис банка на олимпийском проспекте дом 14. Узнать какие условия по обычным картам, мне нужна была именно такая... Читать полностью

30.08.2024

Сделали невозможное. Самара

Оценка 5

 Мне необходимо было срочно деньги с карты другого банка.Я подошел к банкомату по адресу г.Самара Ново-Садовая21 к банкомату 28 августа2024 Вставил карту альфа банка и банкомат... Читать полностью

30.08.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Добрый день. Оформил автокредит в августе. Сегодня 30.08.2024 г. подошёл оплачивать кредит. Хотел переводить по СБП, но мобильное приложение не работало. Обратился у банк по адресу... Читать полностью

30.08.2024

Своевременное предложение услуг

Оценка 5

Моя карта К+ мастеркард заканчивается 31 авг 2024 по сроку, я сегодня 28 авг обратился в Офис банка на московском 173. Сотрудник Иван пояснил мне, что для получения карты с новым... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08.2024 в 10:40 в отделении Олимпийский проспект оформил бесплатную дебетовую карту всего за 10 минут и получил её сразу. По ней кешбек, начисляется процент на остаток... Читать полностью

28.08.2024