Комиссия за снятие собственных средств сверх кредитного лимита с кредитной карты

17.09.2024 20:31
111
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В мае 2024 года мной открыта кредитная карта UnionPay в Газпромбанк . Карта открыта с минимальным кредитным лимитом, так как основной целью приобретения карты было расчеты в других странах. В Газпромбанке меня заверили, что проблем с оплатой в Турции у меня точно не будет, а кредитную карту выпустить выгоднее, так как выпуск кредитной карты стоит дешевле чем выпуск дебетовой карты. Так как стоимость проживания в отеле в Турции на много превышала кредитный лимит, на кредитную карту UnionPay мной были внесены собственные средства. Платеж в отеле не прошел, хотя отель крупный, сетевой и с прекрасной репутацией. Когда я попыталась снять СОБСТВЕННЫЕ денежные средства в банкомате Газпромбанк, комиссия за снятия получилась как за снятие кредитных средств. Специалист банка пояснила мне, что не имеет значение собственные или заемные средства, за снятие наличных в любом случае будет комиссия как за снятие кредитных средств. Согласно п. 2.3 Положения Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием клиент – физическое лицо с использованием банковской карты может осуществить, в том числе, такую операцию, как получение наличных денежных средств в валюте РФ или иностранной валюте на территории РФ. Карта является средством совершения операций ее держателем в рамках договора банковского счета, и действия по выдаче собственных наличных денежных средств не является услугой банка. Считаю, что комиссия за снятие СОБСТВЕННЫХ денежных средств с кредитной карты является незаконным обогащением за счет клиента (ст. 159 УК РФ)

 На основании вышеизложенного прошу пояснить на каком основании и руководствуясь какими нормативными актами Газпромбанк взымает комиссию за снятие собственных денежных средств. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T16:55:19+03:00
Здравствуйте! Комиссия при переводе денежных средств взимается согласно [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6ff/jj58tkeuempi3mupwdorcpepmbnbn975/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-10062024.pdf] Тарифам[/URL] карты. Для получения суммы можно воспользоваться банкоматом, до 50000 рублей в расчетный период комиссия взиматься не будет. Также вы можете закрыть счет с переводом остатка средств в наш банк. Срок закрытия счета - 30 дней. Для того, чтобы ускорить этот процесс напишите нам в комментариях. Постараемся помочь. Дополнительно сообщаем, что операция за рубежом по картам UnionPay может быть отклонена по индивидуальному решению торговой точки или ее банка-эквайера. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 409
отзыва
9 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо, что пошли на встречу

Оценка 5

Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по... Читать полностью

04.09.2024

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024