Благодарность

17.09.2024 20:38
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я сменила паспорт и вот мне пришлось изменить данные в приложении,я пишу,чтобы выразить искреннюю благодарность Георгию Ф-у, что помог мне 17 Сентября в 20:03 изменить паспортные данные не выходя из дома, все сделал четко и корректно.Ваши быстрые действия не только демонстрируют стремление компании к совершенству, но и значительно повышают удовлетворенность клиентов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-18T17:13:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу смены паспортных данных.По состоянию здоровья я не могу выехать до банка,живу я в районе у нас нет офиса этого банка.Меня консультировала специалист Л-на... Читать полностью

17.09.2024

Обновить данные паспорта

Оценка 5

17.09.2024 в 14.15 обратилась в чат для обновления данных паспорта. В 14.50 уже пишу отзыв. Общалась с Л-й Ольгой. Сделали все быстро, вежливая. Хорошо объяснила как лучше сделать... Читать полностью

17.09.2024

Удобство и скорость обслуживания на высший балл

Оценка 5

17.09.2024г я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу обновление данных, в связи со сменой адреса постоянной регистрации. Мне ответила сотрудница банка... Читать полностью

17.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

16 сентября через чат в мобильном приложении я обратилась в службу поддержки Совкомбанка. Я ошибочно активировала промокод на кэшбек, хотя на тот момент он мне был не нужен. Бот с... Читать полностью

16.09.2024

Отличная работа толкового специалиста

Оценка 5

Обратился в чате для решения вопроса о неправомерном взимании комиссии за подписку. Как обычно, сначала пообщался с тупым роботом(даже это слово сократили до трёх букв-бот). И... Читать полностью

16.09.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с вопросом по смене паспортных данных. Специалист Ольга за короткий промежуток времени помогла мне решить этот вопрос. Была направлена инструкция, согласно... Читать полностью

16.09.2024

Консультации по разным продуктам банка и предложения по улучшению приложения

Оценка 5

Я клиентка Совкомбанка с подпиской "Халва Десятка". Дебетовыми картами то пользуюсь, то нет, а запомнить все условия во всех банках, карты которых имею, нереально. Поэтому... Читать полностью

16.09.2024