Повторное обращение в банк

17.09.2024 21:04
684
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрвй вечер!

Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Пользуюсь больше трех месяцев и очень довольна. Но 16.09.2024 г. столкнулась с проблемой перевода со стороннего банка. На зарплатную карту поступают деньги, я перевожу их и с кэшбеком 1.5% пользуюсь Дебетовой картой вашего банка. В очредной раз я пыталась перевести, но были технические неполадки в стороннем банке. Пришлось снимать наличные и вносить на карту Кредит Европа Банк. Приехала в отделение по адресу г. Сургут. В банке была небольшая Очередь, а я торопилась, так как заехала на обеде. В кассе также был обед. Сотрудник Виталия уточнила какая у меня операция и в обеденное время кассир пошла на уступок и приняла у меня деньги через кассу. Очень приятно, что в банке работают очень отзывчивые люди! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-18T12:42:37+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Банкротство

Оценка 5

Добрый день. Весной этого года обращалась в банк для оформления дебатовой карты. Сделала её зарплатной. Недавно была запущена процедура оформления банкротства. И были заблокированы... Читать полностью

30.10.2024

Спасибо за карту

Оценка 5

Оформила кредит на лечение в вашем банке . Сегодня приехала в офис на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине . Ожидание для меня составило ровно одну минуту . Ирина... Читать полностью

29.10.2024

Получить дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте,7 октября в 15:00 была в отделении Братиславское.Очереди почти не было,не пришлось долго ждать,меня сразу же приняла сотрудница Аракся.Мне нужна была дебетовая карта,и... Читать полностью

25.10.2024

Я в восторге!

Оценка 5

Хочу поделиться с пользователями данного ресурса о своём опыте взаимодействич с данным банком. я поменяла мобильный номер телефона и у меня перестал работать интернет банк... Читать полностью

25.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! 25.10 я посетила офис на Братиславской. В офисе я была в 13:30, но на удивление очереди не было.  Меня сразу пригласила к себе специалист София.  Я хотела получить... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Я решил уйти от своего банка, нде обслуживался ранее, мне не нравились комиссии в нем, друг посоветовал взять карту в данном банке, поскольку у него тоже есть дебетовая и кредитная... Читать полностью

24.10.2024