Заблокировали счет по подозрению в фз 115. Просто резко и без предупреждения, заблокировали карту, заблокировали приложение. Сходил в отделение где куча народа всегда, простоял час в очереди. Наконец то дошла моя очередь, в г.Дзержинском МО, девушка попросила написать заявление о закрытие счета и сказали прийти через 25 дней, написать второе заявление о переводе денежных средств на другой счет в другом банке, пришел через 30 дней. Пришел снова только они уже говорят что нужно было 14 дней а не 25 ожидать, снова построили написать заявление о закрытии счета и сказали в течении 3-5 дней рассмотрят. Прошла неделя сегодня я прилетел домой в Екатеринбург и снова пошел в банк, на что сотрудница мне ответила что заявления данного в базе даже и не было загружено. пришлось снова написать заявление и опять ждать 3-5 дней. Хочу сообщить что это моя зарплатная карта, я получаю на нее денежные средства и почему ограничивают полный доступ к денежным средствам я не могу понять. Это уже нарушение моих прав, если это мои последнии деньги и я нахожусь в чужом городе. Почему Альфа-банк, Тиньков банк в таких случаях разрешает оплачивать хотя бы покупки, с ограничениями без снятия и переводов то вы сразу же полный доступ ограничиваете. Так вот "уважаемый" банк если в течении 3 рабочих дней не решится мой вопрос, я вынужден обращаться в прокуратуру, мне семью нечем кормить!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...