Любой банк - это прежде всего люди в нем работающие

 Сразу же хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру Лазько Милане Александровне (отделение МКБ по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1) за внимание к деталям, непритязательность к глупым вопросам и обаяние.

 Я знаю она прочтет это комментарий)

 Решил оформить кредитку от МКБ, условия подходили, политика банка в отношении клиентов в целом устраивала. Подал. Отклонили. Взгрустнул. Поразмыслил.

 Теперь решил показать банку свою платежеспособность, а поэтому уже на следующий день(5.9.24) отправил онлайн заявку на выпуск дебетовой карты. Ждал чуть меньше двух недель, за это время успел пару раз позвонить на горячую линию, ходил в отделения банка карты нет - хоть карта и была быстро изготовлена, но все никак не приходила. В итоге 17.9.24 вечером я сходил в отделение, куда заказывал именную дебетовку, старший менеджер Лазько Милана Александровна помогла определить статус карты - вероятнее всего, я неверно заполнил данные еще при подаче заявки(5.9.24), поэтому попросил сделать неименную дебетовку. Можно было бы уложиться в 10 минут, я же читал все документы, поэтому потратил больше. Все прошло хорошо.

 Сотрудница выполнила свою работу быстро, четко и с улыбкой.

 Не могу не отметить довольно чуткий подход к клиенту даже в условиях высокой нагрузки. Также несмотря на наличие посторонних задач, с которыми подходили другие сотрудники, я не чувствовал себя оставленным без внимания.

 Именно такие сотрудники как Милана создают банку хорошую репутацию и лицо - бизнеса ориентированного на клиента.

 В общем и целом МКБ обычный банк с приятным глазу дизайном отделений, дизайном сайта и самих карт.

 Для тех, кто соберется делать дебетовую:

* 5 дней - это только срок изготовления самой карты, ее еще должны привезти в отделение банка - закладываете на это время или же сделайте неименную.

* Не ошибайтесь при заполнении формы, иначе буде ждать вечность.

 Дебетовкой теперь буду пользоваться. Моя цель в отношениях с МКБ - получение кредитки.