Озон банк

18.09.2024 05:19
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

спасибо огроменное за помощь в решении моей проблемы Заказала ноутбук стоимостью 22400 с постоплатой но не смогла выкупить по причине ограничения лимита,но и лемит не смогла повысить т.к. доступа к старому номеру телефона на который зарегестрированн аккаун уже нет.при всем при этом большую часть средств уже была переведенна на озон карту 12 тыс ,и вывести обратно я их не могла потому что не подтверженная учетка через гос услуги. Специалисты подсказали ,как изменить телефон,без доступа к старому номеру,а так же подсказали что можно приобрести сертификат и оставшубся часть покупки оплатить им ,правда пришлось отменить существующий заказ,и оформить повторный,но это не расстроило по цене оказалось ещё дешевле. Спасибо огромное,думала ,что останусь без ноутбука

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-18T09:13:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 164
отзывов
13 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос по акции "Приведи друга"

Оценка 5

Обращался в службу поддержку (онлайн-чат) Ozon банка по вопросу акции "Приведи друга". Нужно было узнать ФИО, либо имя и инициалы человека, которого я пригласил по своей ссылке... Читать полностью

22.09.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

21.09.2024г. в 20.15 час. обратился за разъяснениями в чат мобильного приложения банка OZON. Мне был не понятен период действия акции повышенной ставки 20% по накопительному счёту... Читать полностью

21.09.2024

Качественная консультация

Оценка 5

21 сентября 2024 года в 12:35 я обратился в чат мобильного приложения озон банка за консультацией по поводу рассрочки на покупку товаров. Оператор Надежда дала расширенную... Читать полностью

21.09.2024

Информирование по смс

Оценка 4

Добрый день. Случайно обнаружил, что банк списал с меня плату за смс информирование и очень сильно удивился, так как ни в одном банке, которым пользуюсь, я эту услугу не... Читать полностью

19.09.2024

Обслуживание на горячей линии

Оценка 4

Вернули ошибочно списанный кэшбек в размере 55 рублей. Сначала обращалась в чате, не смогли решить мой вопрос. 18.08.24 г позвонила на горячую линию, очень внимательный и вежливый... Читать полностью

19.09.2024

Кешбэк вне Озон

Оценка 5

Я недавно стала клиенткой Озон банка, у меня есть пластиковая карта и я хочу открыть накопительный счёт в этом банке. У меня подключена акция 10 процентов на покупки вне озон... Читать полностью

18.09.2024

Перевод по СБП другу

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентом банка Озон. У меня физическая карта и вклады. Моя жена тоже недавно стала клиенткой банка и мне нужно пополнить её карту, чтобы она открыла... Читать полностью

17.09.2024