Установлен лимит в 15000 рублей на перевод себе в другой банк через СБП.

18.09.2024 07:28
93
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Доброго дня! Невозможно отправить себе перевод в другой банк из Альфа-Банк через СБП. Установлен лимит 15 000 рублей. Будет изменен через сутки. Данное ограничение, простите, не подходит под период охлаждения. Повторяю, перевод себе, на свой счет в другом банке. Напомню, Банк России обещал вести мониторинг того, как финансовые организации исполняют нормы нового закона. Альфа-Банк здесь явно перестарался. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-18T12:52:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Ваш телефон стал недоверенным. При выходе из приложения со сменой пользователя, переустановке приложения или смене секретного кода для некоторых операций можем применять пониженные лимиты в размере 15 000 ₽ в день на 24 часа, как для недоверенного устройства. Поэтому вы не можете перевести более 15 000 рублей. Это ограничение снимем через 24 часа. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за быстрое решение

Оценка 4

З. 09.24 Обратилась в банк для решении ситуации: по истории карты была комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты, мною не было никаких переводов, поэтому и комиссии... Читать полностью

09.09.2024

Восхитительная приветственная ставка

Оценка 5

В августе я решила открыть вклад в каком-нибудь банке. Посмотрела все предложения в банках, клиентом которых я являюсь. Мне больше всего понравилось предложение Альфа-Банка. Причём... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

Вчера, 06.09.24 списали 107,25₽ за перевод с карты альфа-банка на карту другого банка, но я не делал никаких переводля. Да, сумма небольшая, но все же не приятная ситуация... Читать полностью

07.09.2024

Комиссия за перевод денежных средств на свой счет в другом банке

Оценка 5

Седьмого сентября Обратилась в чат банка с вопросом в части непонятного дополнительного снятия комиссии за перевод денежных средств с моего счета в Альфа-банке на свой счет в... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

6.09.2024г. Случайно пополнила кредитную карту другой кредитной картой вместо дебетовой. Списалась комиссия. Написала в чат, проблему решили за одну минуту.  Вернули комиссию... Читать полностью

06.09.2024

Эффективная поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат-поддержку 6 сентября 2024 года. У меня возник вопрос о том, как посмотреть полный список реквизитов для карты... Читать полностью

06.09.2024

Система быстрых платежей

Оценка 5

Недавно пришлось переводить деньги со своего счета в альфе на счет карты другого банка. При переводе оказалось, что в другой банк взимается комиссия. Слышав, что переводить деньги... Читать полностью

05.09.2024