Установлен лимит в 15000 рублей на перевод себе в другой банк через СБП

18.09.2024 07:28
4696
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго дня! Невозможно отправить себе перевод в другой банк из Альфа-Банк через СБП. Установлен лимит 15 000 рублей. Будет изменен через сутки. Данное ограничение, простите, не подходит под период охлаждения. Повторяю, перевод себе, на свой счет в другом банке. Напомню, Банк России обещал вести мониторинг того, как финансовые организации исполняют нормы нового закона. Альфа-Банк здесь явно перестарался. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T08:18:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-568612707067
2024-09-25T09:34:18+03:00
Доброго дня! Не засчитываете какую оценку: "1" или измененную на "3"? Это первое. Второе: это оценки клиентов банков, а не самих банков, основанные на ответах банков. И третье: в результате, пропадает смысл обращаться на Банки.ру. Банковской отписки достаточно для отказа в обращении клиента. В отписках много того, что не соответствует действительности. Успехов Вам и коллективу Банки.ру.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-18T12:52:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Ваш телефон стал недоверенным. При выходе из приложения со сменой пользователя, переустановке приложения или смене секретного кода для некоторых операций можем применять пониженные лимиты в размере 15 000 ₽ в день на 24 часа, как для недоверенного устройства. Поэтому вы не можете перевести более 15 000 рублей. Это ограничение снимем через 24 часа. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лимиты на переводы

Оценка 5

11 апреля 2025 года в 19:44 написала в поддержку приложения Альфа-банка с возможностью узнать какие лимиты на переводы действуют в 2025 году, так как иногда использую для... Читать полностью

19.04.2025

Мне должны были перечислить бонусы

Оценка 4

Мне должны были начислить 1000 бонусов за то что я зделал карту по ссылке до 10 апреля бонусы не зачислились автоматически я позвонил в поддержку и сотрудник составил Обращение на... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое обслуживание и решение вопроса

Оценка 5

Подключила услугу Бесплатные переводы в приложении банка, попользовалась некоторое время и решила отключить, а как это сделать не поняла. Решила обратиться в чат поддержки... Читать полностью

18.04.2025

Система быстрых платежей

Оценка 5

Мне нужно было перевести деньги, но у меня были реквизиты только для системы быстрых платежей, которой я раньше никогда не пользовалась. 18 апреля я написала в поддержку, мне... Читать полностью

18.04.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Впервые нужно было в срочном порядке сделать перевод по реквизитам в другой банк. После успешного перевода увидела в информации, что операция в обработке, испугалась, т.к не поняла... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в... Читать полностью

17.04.2025

Выполнял денежный перевод

Оценка 5

Выполнял денежный перевод с основного счета на счет А-Инвистиций далее в течении 5 минут проверял баланс но денежных средств не обнаружил  После чего обратился в поддержку... Читать полностью

16.04.2025