Кешбэк вне Озон

18.09.2024 08:26
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я недавно стала клиенткой Озон банка, у меня есть пластиковая карта и я хочу открыть накопительный счёт в этом банке. У меня подключена акция 10 процентов на покупки вне озон. Хотела купить галогеновые лампочки, но не нашла их на озоне, но нашла на другом маркетплэйсе. Спросила сегодня 18.09.24 в 7.30 в чате, получу ли я кэшбэк за покупку на другом мркетплэйсе? Через 20 минут, после ознакомления с вопросом, ответила Марина. Она подробно пояснила, по каким МСС кодам начисляется кэшбэк, прислала ссылки на правила и исключения. Я проверила и поняла, что кэшбэк будет начислен. Вот это поддержка! Рада за такое профессиональное отношение к клиентам. Марине спасибо! Скриншоты переписки приложила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T20:27:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-18T09:14:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 164
отзывов
13 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно получила исчерпывающую консультацию

Оценка 5

22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем... Читать полностью

22.09.2024

Обслуживание карты

Оценка 5

Картой Озон Банка пользуюсь больше года в основном использую для покупки товаров в магазине Озон. Когда получал карту не обратил внимания на услугу сообщений которая по истечению... Читать полностью

20.09.2024

Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка

Оценка 5

Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей.  Мое взаимодействие началось с получения карты... Читать полностью

20.09.2024

Мошенники

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников банка Озона, за их моментальное предотвращение от машенников!!! Пожалуй это первый банк который среагировал на мошеничество... Читать полностью

19.09.2024

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь картой больше года, получаю зарплату и плачу ей в категориях повышенного кэшбэка. В августе платила картой, но оплата не прошла - кассовый аппарат выдал чек с описанием... Читать полностью

19.09.2024

Отличное отношение и понимание

Оценка 4

Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь... Читать полностью

19.09.2024

Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через... Читать полностью

19.09.2024