ВТБ автоматически включает рассылку маркетинговых предложений
Начиная с 13.09.2024 года на телефон стали поступать назойливые звонки с номера 1000. От неожиданности я пару раз ответил, но не совсем нормально. Прошёл сброс звонка - вероятно не понравился мой ответ. Ну вроде не должен мне банк звонить??? Позвонил в банк - звонки с 1000. Ничего не сказали в первы раз. В течении недели меня настойчиво долбили по 5-6 раз в день входящими звонками с 1000 - я просто не отвечал на входящий вызов. Ну думаю, всё попал я на удочку мошенникам. Сегодня прилетела СМС-ка с кодом входа в мобильный банк. ? Честно говоря я запаниковал. Дозвонился в банк 18.09.2024, оператор Екатерина. Хотя робот предупредил - СМС с кодом - ошибка. Как-то полегче на душе стало. Бывают сбои. Но! Оказывается автомтом у меня подключена услуга маркетинга!!!! В наше время поголовного мошенничества банк делает обзвон с целью маркетинга своих предложений!!! Услуга включается всем автоматом. Отключила (со слов оператора). А может она, услуга должна включаться по просьбе клиента, или хотябы его об этом надо информировать и спросить резрешение на включение? Странное поведение банка, мягко скажу - недостойное.... Ну есть почта, есть моё согласие на рассылку, но так - это уже борщ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Пропала возможность сохранения чека на оплату
В какой-то момент пропала возможность сохранить и переслать чек об операции, хотя раньше с этим не было неудобств. С проблемой обратилась в чат, кнопка сохранения чека так и НЕ...
Мсс 5511
В апреле была выбрана категория повышенннго кэшбэка Автоуслуги. В этом периодне у официального дилера пройдено ТО, 17.04.2025 оплачены услуги на 57 120 рублей, но кэшбэк не...
Огромное спасибо за помощь в личном кабинете
Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...
Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ
Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ...
Консультация
Обратилась за консультацией в чат банка по выпуску карты. Причём ночью! Консультант Наталья (добавочный номер 0***7) все сделала быстро и оперативно. Выяснила, что именно мне...